موظف تقنية معلومات

Rotana Hotel Management Corporation PJSC

وصف الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن محترفين في تكنولوجيا المعلومات متحمسين وديناميكيين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

بصفتك موظف تكنولوجيا معلومات، ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي-

• مراقبة تشغيل وأمان جميع أجهزة الكمبيوتر والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح
• العمل كجهة اتصال رئيسية لجميع خدمات أجهزة الكمبيوتر والطابعات، وما إلى ذلك.
• الحفاظ على مخزون كافٍ من جميع اللوازم المكتبية وأجهزة الكمبيوتر
• الحفاظ على تحديث جميع سجلات الأجهزة والبرامج وفقًا لإجراءات العمل في القسم
• الحفاظ على توثيق جميع تكوينات الأجهزة والمخزون
• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT
• فهم جميع إجراءات العمل في القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موصوف
• تنفيذ الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر، والطابعات، والهواتف، وأنظمة التفاعل، وأنظمة قفل المفاتيح، وما إلى ذلك.
• الحفاظ على طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (Win2000، البريد الإلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل)
• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتقديم الدعم الكافي لهم
  
  

المهارات

التعليم، المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك درجة في مجال تكنولوجيا المعلومات وخبرات سابقة في نفس الدور مع معرفة مثبتة في تشغيل وصيانة المعدات. يجب أن تكون لديك إتقان جيد للغة الإنجليزية والقدرة على اكتشاف الأخطاء وإصلاح الأنظمة الفرعية.

المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي مدفوعًا ذاتيًا مع نهج عملي ومرن ويكون قادرًا على التكيف مع الأحداث غير المتوقعة. أنت نشط وموثوق وستزدهر في العمل في بيئة مشغولة وتبقى هادئًا تحت الضغط، ولديك انتباه للتفاصيل ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية-

فهم عمليات الفندق

التواصل الفعال

التخطيط للأعمال

إدارة الأشخاص

فهم الاختلافات

إدارة العمليات

العمل الجماعي

القدرة على التكيف

تركيز على العملاء