أخصائي دعم البنية التحتية - الشبكة

TDM Group

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 10 ساعة

الخبرة

6 - 11 سنوات

موقع العمل

عمان - الاردن

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كجزء من فريق دعم البنية التحتية، ستقوم بتقديم الدعم التشغيلي والمشاريعي لمجموعة TDM وشركائها العالميين، مما يضمن التعامل مع الحوادث والمشكلات والطلبات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها. بالإضافة إلى ذلك، ستشارك في تنفيذ المشاريع ذات الصلة بمجال مسؤوليتك. بجانب الخبرة التقنية، يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية، وتعاون فعال، وإمكانية القيادة، والتزام بالتميز والتحسين المستمر.

مسؤول عن ضمان حل جميع الطلبات والحوادث ضمن SLA ومعايير ITIL من خلال دعم الخط الثاني الفعال وإدارة الأنظمة

تحديد وتشخيص وحل مشاكل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ضمن SLA ومعايير ITIL. يركز هذا الدور على بنية الشبكة كواجبات رئيسية.

تنفيذ وإدارة حلول وأنظمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع التركيز على الشبكات

تنفيذ عمليات أمن المعلومات وسياسات الأمان لمجموعة TDM.

المساهمة في تقدم فريق البنية التحتية من خلال تقديم النصائح حول أفضل الممارسات وتقديم أفضل الحلول الممكنة.

توجيه وتدريب ودعم أعضاء الفريق.

إظهار الملكية والمساءلة في الحوادث والمشاريع المعقدة.

المشاركة في جدول التواجد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

القدرة على السفر عند الطلب

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • 6+ سنوات من الخبرة في مجال الشبكات مع خبرة في الأدوار القيادية كميزة إضافية.
  • مهارات إنجليزية قوية، تحدثًا وكتابة.
  • التقنيات والمهارات الأساسية:
  • فهم شامل لنموذج شبكة OSI، والإيثرنت، وشبكات TCP/IP
  • معرفة عملية بأدوات مراقبة الشبكة والأمان الشائعة مع خبرة في تنفيذ واستخدام Zabbix كميزة إضافية.
  • خبرة عملية في تنفيذ وإدارة أجهزة وتقنيات الشبكة:
    • منصات التوجيه والتبديل متعددة البائعين بما في ذلك Cisco وNetgear وHP.
    • أجهزة UTM وجدران الحماية متعددة البائعين بما في ذلك Cisco وFortinet وSonicwall.
    • أنظمة منع التطفل وتقليل هجمات DDoS.
    • أنظمة إدارة ومراقبة الشبكة.
    • أنظمة لاسلكية.
    • تقنيات VPN وWAN.
    • شبكات Microsoft Azure.
  • التقنيات التكميلية:
  • معرفة وخبرة في بيئات Microsoft:
    • Windows Server (بما في ذلك Active Directory).
    • Microsoft Azure.
    • Microsoft 365.
    • شبكات Amazon Web Services.
    • إدارة خوادم Linux.
    • برمجة Python.
    • Git وأنظمة التحكم في الإصدارات.
    • خبرة عملية مع أدوات الأتمتة مثل Ansible وGitHub Actions وAzure Pipelines وغيرها.
  • مهارات جيدة في توثيق التقنية.
  • خبرة سابقة في منظمة مزودة للخدمات التكنولوجية تعتبر ميزة إضافية.
  • المؤهلات والتعليم
  • درجة البكالوريوس (يفضل في علوم/هندسة الكمبيوتر أو الشبكات ذات الصلة).
  • شهادة CCNP و/أو CCSP الحالية مطلوبة.
  • يفضل بشدة شهادة Fortinet NSE 4.
  • شهادات Fortinet NSE 5 و7 تعتبر ميزة إضافية.
  • يفضل بشدة شهادة Microsoft Certified: Azure Network Engineer Associate.
  • شهادة Microsoft Certified: Azure Administrator Associate تعتبر ميزة إضافية.
  • شهادة AWS Certified Advanced Networking Specialty تعتبر ميزة إضافية.
  • الخصائص الشخصية
  • الالتزام بالتميز وتحقيق أعلى المعايير.
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
  • مهارات تحليل وحل مشاكل قوية.
  • القدرة على التفويض، وتحديد الأولويات، وتنفيذ مهام متعددة.
  • الرغبة في تعلم تقنيات جديدة والحفاظ على المعرفة الصناعية.
  • مدفوع ذاتيًا وذو عمل شاق.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي دعم البنية التحتية - الشبكة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

TDM Group

What We Offer

  • Collaborative and supportive working environment.
  • Medical & Dental insurance
  • Additional holiday days for length of service
  • Personal Days
  • Mental health & wellbeing platform
  • Learning & Development platform
  • Reward and Recognition Programs
  • Gym Membership Contribution
  • TDM Group Amman Office hours are from Monday to Friday, 10:30 AM-7:00 PM.

قراءة المزيد

https://tdmgroup.bamboohr.com/careers/128