أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قيادة وتطوير مهندسي البنية التحتية ومالكي الخدمة عبر منصات Microsoft.
إدارة العمليات التقنية اليومية وضمان صحة خوادم الخلفية.
التعامل مع تصعيدات العملاء ودفع خطط تحسين الخدمة.
ضمان توافر الخدمة وتحقيق أهداف الأداء.
الإشراف على عمليات إدارة الحوادث والتغيير، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها.
تقديم الدعم من المستوى الثاني لتطبيقات البنية التحتية الخاصة بـ Microsoft المستضافة في ألمانيا.
تسهيل نقل المعرفة وتوجيه الأعضاء الجدد في الفريق.
تخطيط وتنفيذ عمليات خدمة جديدة وإدارة الميزانيات التشغيلية.
تحقيق أهداف المشاريع ودعم مراحل الجدوى بالخبرة الفنية.
الحفاظ على معايير عالية في رضا العملاء والتواصل المهني.
ضمان الامتثال لـ GDPR وإدارة المخاطر المتعلقة بأمان البيانات وانقطاع الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مفكر استراتيجي بخبرة تزيد عن 10 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أكثر من 5 سنوات في قيادة فرق تكنولوجيا المعلومات.
خبير في أنظمة Microsoft وتقنيات السحابة (مثل، Entra ID، O365، Active Directory، DHCP، DNS).
ماهر في إدارة التكوين، والنشر الآلي، وسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات.
قدرات قوية في القيادة وإدارة الأفراد.
مهارات تواصل شخصية وتجارية ممتازة.
مستعد للعمل وفقاً للتقويم الألماني والمشاركة في دعم الطوارئ.
منفتح للسفر خارج مصر عند الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- البنية التحتية التقنية الرائدة (VOIS)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation.
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability.
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.