موظف مبيعات داخلي (ناطق بالإيطالية) Arrow Electronics Inc

Position: موظف مبيعات داخلي (ناطق بالإيطالية)

Job Description:

قصتنا

بصفتنا Arrow Global Components (AGC)، جزء من Arrow Electronics، نحن رواد في التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نحن نعيد بيع وتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا في جميع أنحاء العالم. يعتمد عملنا على شبكة موثوقة وطويلة الأمد من العلاقات مع قادة الصناعة، سواء من جانب الموردين أو العملاء.

عنا:

انضم إلى فريق خدمة العملاء الديناميكي لدينا في Arrow! فريقنا مبني على أساس من التعاون والثقة والصداقة والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فقد تكون هذه الفرصة المثالية لك!

كجزء من نمو شركتنا، ARROW المغرب تعزز فرقها وتبحث عن موظف خدمة العملاء.

لدينا حاليًا فريق في الدار البيضاء حيث الجو صديق واجتماعي وإيجابي. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتحب العمل مع أشخاص آخرين - فقد يكون هذا شيئًا مناسبًا لك!

ماذا ستفعل في Arrow؟

موظف خدمة العملاء مسؤول عن دعم فريق المبيعات لتعزيز علاقة العملاء من خلال ملكية استباقية لجميع الأعمال المتراكمة للعملاء بدءًا من تحميل الطلب النظيف. من تحميل الطلب، يتولى موظف خدمة العملاء إدارة إجراءات إدارة الأعمال المتراكمة حتى الفاتورة وتسليم الأجزاء للعملاء المعينين. كما يدير موظف خدمة العملاء المخزون المحجوز للعملاء لتلبية جميع الأهداف والأهداف ذات الصلة لكل من Arrow والعميل.

• عملية من الطلب إلى الفاتورة.

• التواصل مع العملاء والموردين وتقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء التجاريين (الهاتف، البريد).

• إدارة الطلب.

• إدارة والرد على جميع التغييرات المطلوبة في الأعمال المتراكمة للعملاء.

• التعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والأصول واللوجستيات.

• تحقيق أداء التسليم في الوقت المحدد بما يتماشى مع أهداف العملاء والشركة.

• توليد رضا العملاء.

• التعاون الوثيق مع المبيعات الداخلية وإدارة المنتجات.

• إدارة المخزون المحجوز للعملاء .

• تحقيق الكفاءة.