أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا ستفعل في Arrow؟
المساعد في خدمة العملاء مسؤول عن دعم فريق المبيعات لتعزيز علاقة العميل من خلال تحمل المسؤولية بشكل استباقي عن جميع المتطلبات المتبقية للعميل بدءًا من تحميل الطلبات النظيف. من تحميل الطلبات، يتولى المساعد في خدمة العملاء إدارة الإجراءات المتعلقة بالمتطلبات المتبقية، وصولًا إلى الفواتير وتسليم الأجزاء للعملاء المعينين. كما يدير المساعد في خدمة العملاء المخزون الاحتياطي للعملاء لتحقيق جميع الأهداف والغايات المتعلقة بكل من Arrow والعميل.
- عملية من الطلب إلى الفاتورة.
- التواصل مع العملاء، الموردين وتقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء التجاريين (هاتف، بريد).
- إدارة الطلبات.
- إدارة والرد على جميع التغييرات المطلوبة في المتطلبات المتبقية للعميل.
- التعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات، الأصول واللوجستيات.
- تحقيق أداء التسليم في الوقت المحدد بما يتماشى مع أهداف العميل والشركة.
- توليد رضا العملاء.
- التعاون الوثيق مع فريق المبيعات الداخلية وإدارة المنتجات.
- إدارة المخزون الاحتياطي للعملاء.
- تحقيق الكفاءة.
ماذا نبحث عنه؟
- مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى مستوى متقدم من اللغة الإيطالية.
- على الأقل 1-2 سنة من خدمة العملاء، إدارة الطلبات أو خبرة في المبيعات.
- معرفة جيدة بـ MS Office، Excel مطلوبة.
- المسؤولية.
- مهارات الاتصال والتنسيق.
- اتجاه نحو العميل.
- العمل الجماعي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى مستوى متقدم من اللغة الإيطالية.
- على الأقل 1-2 سنة من خدمة العملاء، إدارة الطلبات أو خبرة في المبيعات.
- معرفة جيدة بـ MS Office، Excel مطلوبة.
- المسؤولية.
- مهارات الاتصال والتنسيق.
- اتجاه نحو العميل.
- العمل الجماعي.
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مساعد المبيعات الداخلية (ناطق بالإيطالية)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Arrow Electronics Inc
Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group (16,500 employees spread across 58 countries, turnover + $29 billion), provides IT professionals (service companies, publishers and integrators) with global technological solutions associated with offers of training and services, in 5 main segments: servers, storage and virtualization, networks and security, infrastructure software and Cloud solutions. Join our dynamic Customer Service /b>team at Arrow/b>! Our team is built on a foundation of collaboration, trust, friendliness, and positivity. If you speak English and enjoy working with others, this might be the perfect opportunity for you! As part of our company s growth, ARROW Morocco is strengthening its teams and is looking for a Customer Service Associate./b> /span> We have currently a team in Casablanca where the atmosphere is friendly, sociable and positive. If you speak English and you like to work with other people - this might be something for you!