أخصائي جودة التركيب

Technogym

نحن نبحث عن أخصائي جودة التركيب لضمان أعلى المعايير في عمليات التسليم والتركيب (D&I) عبر شركائنا اللوجستيين. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن مراقبة وتحسين جودة التركيب، وضمان الامتثال لبروتوكولات تكنوجيم، وتعزيز رضا العملاء. ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتقييم وتدريب وشهادة شبكتنا للتركيب، مع معالجة أي قضايا جودة محددة بشكل استباقي.

1. ضمان تغطية كفاءة التركيب الكافية عبر شبكتنا للتركيب (3PLs، الفنيين بعد البيع) من خلال شهادات التعلم الإلكتروني، ودورات التدريب، والتوجيه أثناء العمل.
2. التحقق من تطبيق وتنفيذ إرشادات وبروتوكولات تكنوجيم D&I (على سبيل المثال، متطلبات الإصلاح) ضمن الشبكة.
3. مراقبة ردود فعل السوق (NPS، FFM، مشاكل التركيب) لتحديد الفشل في عمليات التسليم والتركيب؛ اقتراح وتنفيذ الحلول، وتصعيد القضايا الحرجة إلى إدارات الجودة واللوجستيات في المقر.
4. إجراء تدقيقات الجودة على التركيبات لضمان الالتزام الصارم ببروتوكولات D&I من تكنوجيم من قبل الشركاء اللوجستيين.
5. ضمان الاستخدام الصحيح واتباع نموذج تركيب تكنوجيم عبر جميع عمليات التركيب.
6. إجراء تدقيقات للتحقق من أن المنتجات التي تتطلب إصلاحًا مثبتة بشكل صحيح وفقًا للمواصفات.
7. تقييم الالتزام لشركاء اللوجستيات مع متطلبات HSE والالتزامات التعاقدية بشأن الشهادات.
8. إدارة عملية المشاكل، بما في ذلك تحليل أوامر العمل، وتحديد الأسباب الجذرية، وأنشطة حل المشكلات.
9. الإشراف على تخصيص التكاليف المتعلقة بفشل التركيب والإجراءات التصحيحية.
10. إعداد ومشاركة تقارير دورية مع مديري البلاد والمقر لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة D&I ودفع التحسين المستمر.

عنك

من الناحية المثالية، أنت شغوف بممارسة الرياضة، متحمس واستباقي، بينما تبقى أيضًا متواضعًا وأخلاقيًا.

ما يجب أن تجلبه:

• درجة البكاليوس في الهندسة، أو اللوجستيات، أو إدارة الجودة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في خدمة ما بعد البيع، أو إدارة جودة التركيب، أو عمليات اللوجستيات.
• معرفة تقنية قوية بالمنتجات، مع تفضيل الخبرة في خدمة ما بعد البيع.
• قدرة مثبتة على تحليل وتفسير البيانات لدفع التحسينات في الجودة.
• إجادة متقدمة في Microsoft Excel وخبرة في العمل مع أدوات ERP/CRM.
• فهم قوي لمنهجيات الجودة الشاملة/lean، بما في ذلك مبادئ PDCA.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
• عقلية قوية لحل المشكلات مع القدرة على التعامل مع مشاريع معقدة.