أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستقوم به
- التدقيقات المرقمة من الحسابات الرئيسية: استلام التذاكر من فريق الحسابات الرئيسية لتدقيق التجار المخصصين/المعينين؛ تحديد الأولويات، الجدولة، الزيارة، وإغلاق كل تذكرة بأدلة واضحة وملاحظات.
- زيارات المتجر والتدقيقات: تنفيذ خطط الزيارة، استكمال قوائم التحقق، أخذ صور مع علامات جغرافية، وتسجيل النتائج في أدوات/متتبعات في نفس اليوم.
- التدريب والتأهيل: تقديم تدريبات قصيرة وفورية للصرافين/المشرفين حول القبول، أساسيات الاسترداد/الإلغاء، والأسئلة الشائعة؛ التحقق من وصول الحساب وتسجيل الدخول.
- التسوق الخفي: زيارة المتاجر الشريكة بشكل دوري لتجربة الرحلة بشكل مباشر وتوثيق فرص التحسين.
الترويج والرؤية: نشر، ترتيب، وتجديد المواد داخل المتجر (ملصقات الأبواب، هزازات نقاط البيع، حوامل الطاولات، خيام QR)؛ طلب التجديد عندما تكون المخزونات منخفضة. - دعم الانضمام: المساعدة في تفعيل المتاجر الجديدة (التحقق من الاتصال، جدولة التدريب الأول، تثبيت المواد، فحوصات تطبيق/نقاط البيع الأساسية).
- تصعيد القضايا: الإشارة إلى التدفقات المكسورة (مثل: عدم مسح QR، تسجيل دخول التطبيق)، جمع الأدلة، التصعيد عبر القناة المحددة، والمتابعة حتى الحل.
- البيانات والتقارير: الحفاظ على سجلات زيارة دقيقة، حضور التدريب، درجات التدقيق، وحالات التذاكر؛ تقديم ملخصات أسبوعية للإجراءات، المخاطر، والنجاحات.
- الامتثال ومعايير العلامة التجارية: التأكد من أن المتاجر تتبع إرشادات العلامة التجارية والرسائل (لا مجال للتسعير)؛ الإبلاغ عن أي استخدام غير صحيح أو مواد قديمة.
دعم الحملة: المساعدة في تنفيذ أسابيع الدفع داخل المتجر (زيارات إضافية، فحوصات المخزون، تدريب تجديد صغير) وتفعيل صغير عند الحاجة. - التنسيق بين الفرق: مشاركة الرؤى مع المبيعات، التسويق، والحسابات الرئيسية؛ اختبار تجارب صغيرة (مثل: موضع جديد لخيمة QR) والإبلاغ عن النتائج.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بصفتك موظف مبتدئ في عمليات المتجر، ستدعم التنفيذ اليومي غير المتصل عبر المتاجر الشريكة. ستقوم بزيارات المتجر وإجراء التدقيقات، وتدريب الصرافين على أساسيات القبول، ونشر وصيانة المواد داخل المتجر، والتقاط رؤى تحسن الامتثال في المتجر وتجربة العملاء. هذه وظيفة عملية وميدانية مثالية للخريجين الجدد أو العاملين في بداية مسيرتهم المهنية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com