مهندس خدمة الأجهزة القياسية

RMS

وصف الشركة

RMS هي شركة متخصصة في الأتمتة الصناعية والأجهزة. نحن نخدم جميع الصناعات، مثل النفط والغاز، المواد الكيميائية، المياه، الطاقة، الأغذية والمشروبات، التعدين والمعادن، والعديد غيرها. تتراوح حلول الأتمتة لدينا من مراقبة الحالة عن بعد البسيطة إلى الأتمتة السحابية للإنترنت الصناعي للأشياء (IIoT). تغطي منتجات القياس لدينا التدفق، المستوى، درجة الحرارة، الضغط، تحليل السوائل وتحليل الغاز. تبدأ خدماتنا من مرحلة البداية إلى ما بعد البيع، مثل التدريب، فحص الصحة والصيانة الوقائية، إلخ.

وصف الوظيفة

• تثبيت أجهزة القياس في الموقع.
• استكشاف أعطال الأجهزة في الموقع، والصيانة والتكوين.
• حل مشاكل الموقع المتعلقة بالأجهزة.
• تقديم الدعم الفني للعملاء وإدارة تذاكر خدمة العملاء على بوابة الخدمة.
• إجراء خدمة فحص صحة الأجهزة والتدريب الفني للعملاء.
• تطوير تقارير الخدمة في الموقع/داخلي.
• تحليل متطلبات العملاء و/أو مواصفات العطاء وتطوير العروض.
• دعم مديري الحسابات في إتمام الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات.
• التواصل مع البائعين والمصنعين للحصول على توضيحات فنية، وتقديم الطلبات، ومتابعة الإنتاج والتسليم.
• المساعدة في إجراء العروض التقديمية التقنية، والندوات، والتدريب للعملاء.
• إدارة بيانات العروض والطلبات في نظام المبيعات.