مستشار التأمين (PHONE_NUMBER)

Client of Talentmate

مستشار التأمين يعمل كحلقة وصل حاسمة بين شركات التأمين والعملاء، حيث يقدم توجيهًا مهنيًا للأفراد والشركات بشأن احتياجاتهم التأمينية. كمستشار تأمين، ستساعد العملاء في تحديد وتقييم متطلباتهم التأمينية وتزويدهم بحلول مناسبة تتماشى مع احتياجات تغطيتهم وقيود ميزانيتهم. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من الخبرة في مختلف منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة والممتلكات والحوادث، بالإضافة إلى مهارات التواصل والتفاعل الشخصي القوية. قدرتك على شرح المصطلحات والسياسات المعقدة بطريقة مفهومة أثناء تقديم خدمة تركز على العملاء أمر بالغ الأهمية. من خلال تنمية علاقات طويلة الأمد وتقديم نصائح مفيدة، تلعب دورًا محوريًا في حماية أصول العملاء وضمان راحة البال.

المسؤوليات

• تحليل احتياجات التأمين للعملاء بناءً على أوضاعهم المالية وأهدافهم المستقبلية.
• تقديم تفسيرات واضحة ومفصلة لسياسات وشروط التأمين.
• مساعدة العملاء في اختيار التغطية المناسبة واتخاذ قرارات مستنيرة.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان الرضا.
• إجراء مراجعات منتظمة لسياسات التأمين الخاصة بالعملاء والتوصية بالتعديلات.
• البقاء على اطلاع بأحدث منتجات التأمين واللوائح والاتجاهات السوقية.
• التعاون مع معيدي التأمين للعثور على حلول تأمينية مثالية للعملاء.
• إدارة تجديدات السياسات، وتغييرات العناوين، ومعالجة المطالبات حسب الحاجة.
• تثقيف العملاء حول أهمية وفوائد تغطيات التأمين المختلفة.
• تحديد فرص المبيعات المحتملة وفرص البيع المتقاطع لتوسيع محافظ العملاء.
• ضمان الامتثال لجميع قوانين التأمين والمعايير الأخلاقية للممارسة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق لجميع تفاعلات المعاملات مع العملاء.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة مثبتة في صناعة التأمين أو أدوار خدمة العملاء ذات الصلة.
• فهم قوي لمختلف سياسات التأمين والمنتجات المالية.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة للتفاعل مع العملاء بفاعلية.
• قدرة على تفسير وشرح المعلومات المعقدة بشكل مختصر ودقيق.
• شخصية دقيقة مع قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office وتطبيقات البرمجيات المتعلقة بالتأمين.
• يجب الحصول على ترخيص مستشار التأمين الخاص بالولاية كما هو مطلوب من قبل اللوائح المحلية.