مدير تنفيذي للمبيعات الداخلية

Armacell

• توليد العملاء والفرص: تحديد العملاء المحتملين وتطوير فرص عمل جديدة.
• التواصل مع العملاء: التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأدوات افتراضية أخرى لفهم احتياجاتهم والإجابة على أسئلتهم.
• بناء العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• تقديم الحلول: شرح ميزات المنتج وفوائده وإظهار كيف يمكن أن تلبي احتياجات العملاء.
• إغلاق الصفقات: التفاوض وإغلاق صفقات البيع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء: الحفاظ على معلومات العملاء دقيقة ومحدثة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• المتابعة: المتابعة على العملاء المحتملين وضمان رضا العملاء.
• البيع الإضافي والبيع المتقاطع: تحديد الفرص لزيادة المبيعات من خلال تقديم منتجات أو خدمات إضافية.

• التواصل: مهارات التواصل الشفوي والكتابي الممتازة ضرورية.
• المبيعات: فهم عملية المبيعات، من توليد العملاء المحتملين إلى الإغلاق.
• الإقناع: القدرة على إقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات.
• خدمة العملاء: مهارات خدمة العملاء القوية لبناء علاقة جيدة ومعالجة القضايا.
• حل المشكلات: القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحديد الحلول المناسبة.
• إدارة الوقت: القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات الكمبيوتر: إجادة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل: Salesforce).

الموقع: الرياض