موظف عمليات الاستثمار

Zad Fintech

سيقوم موظف العمليات بدعم الأنشطة التشغيلية اليومية للأعمال، مع ضمان الدقة والامتثال والتنفيذ في الوقت المناسب للعمليات. تتطلب هذه الوظيفة اهتمامًا قويًا بالتفاصيل، ومهارات تحليلية، والقدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة التكنولوجيا المالية سريعة الخطى.

المسؤوليات الرئيسية

• معالجة المهام التشغيلية اليومية بما في ذلك فتح الحسابات، والمعاملات، وتحديثات النظام.
• التحقق من البيانات التشغيلية والتصحيح لضمان الدقة والامتثال للمعايير الداخلية والتنظيمية.
• مراقبة سير العمل وتصعيد المشاكل على الفور لتجنب تأخير الخدمة.
• التنسيق مع فرق علاقات العملاء، والامتثال، والمالية، والمنتجات، والتكنولوجيا لحل الطلبات التشغيلية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة، وسجلات، ووثائق للتدقيق والتقارير الداخلية.
• دعم اختبار النظام، واختبار قبول المستخدم، وتحسين العمليات التي يقودها فريق العمليات.
• ضمان الالتزام بأنظمة CMA، وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية، وممارسات أمان البيانات.
• تقديم ردود فورية على الاستفسارات من الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• العمل بنظام الورديات وفقًا لتنسيق القسم: من 8 صباحًا إلى 4 مساءً، أو من 12 ظهرًا إلى 10 مساءً.