ضابط عمليات الاستثمار

Zad Fintech

سيقوم ضابط العمليات بدعم الأنشطة التشغيلية اليومية للأعمال، مع ضمان الدقة والامتثال والتنفيذ في الوقت المناسب للعمليات. تتطلب هذه الوظيفة اهتمامًا قويًا بالتفاصيل، ومهارات تحليلية، والقدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة فينتك سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

• معالجة المهام التشغيلية اليومية بما في ذلك فتح الحسابات، والمعاملات، وتحديثات النظام.
• التحقق من البيانات التشغيلية وتسويتها لضمان الدقة والامتثال للمعايير الداخلية والتنظيمية.
• مراقبة سير العمل وتصعيد القضايا بسرعة لتجنب تأخيرات الخدمة.
• التنسيق مع فرق علاقات العملاء، والامتثال، والمالية، والمنتجات، والتكنولوجيا لحل الطلبات التشغيلية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة، ودفاتر، ومستندات للتدقيق والتقارير الداخلية.
• دعم اختبار النظام، واختبار قبول المستخدم، وتعزيزات العمليات التي تقودها فريق العمليات.
• ضمان الالتزام بقوانين هيئة السوق المالية، وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية، وممارسات أمان البيانات.
• تقديم ردود سريعة على الاستفسارات من الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• عمل بنظام المناوبات حسب تنسيق القسم: من 8 صباحًا إلى 4 مساءً، أو من 12 ظهرًا إلى 10 مساءً.