الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إدارة وتصميم ودعم أنظمة الاتصالات والتعاون، بما في ذلك:

أنظمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت

خطوط الهاتف PSTN / PRI / SIP

خطوط ADSL

أنظمة تسجيل الصوت

أنظمة مؤتمرات الفيديو

الكابلات المهيكلة (الشبكات الداخلية والخارجية)

ضمان توافر عالي وأداء مثالي لأنظمة الاتصالات عبر جميع مواقع المجموعة

المهارات الخاصة المطلوبة:

مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.

مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.

مدفوع ذاتياً مع مهارات قيادية وبناء فرق متطورة.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

العملاء (داخلي وخارجي):

التعامل بشكل فعال وفعال مع أنظمة وخدمات الاتصالات في البنك التي تمتد إلى جميع المستخدمين

الحفاظ على العلاقات مع الموردين المختارين لأجهزة وبرامج الاتصالات للتعامل والدعم المناسب لمعدات/خدمات الاتصالات

الحفاظ على علاقة فعالة مع جميع الأقسام والوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة في توفر ومراقبة أنظمة الاتصالات.

الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية):

المسؤول عن التعامل وصيانة أنظمة ومعدات الاتصالات في مواقع المجموعة

تقديم الدعم الفني في الموقع وعن بُعد لأنظمة ومعدات الاتصالات.

التواصل بفعالية مع Ooredoo بشأن خطوط وخدمات الاتصالات المقدمة من قبلهم

تقييم أنظمة الاتصالات الحالية، واقتراح التحسينات الممكنة

التعامل مع مشاريع الاتصالات، وضمان الامتثال للمتطلبات والمواعيد النهائية.

تنفيذ سياسات الاتصالات المعتمدة

الحفاظ على الوثائق المناسبة لشبكة أنظمة الاتصالات

إطار الوقت للانضمام: أسبوعان (بحد أقصى شهر واحد)

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متطلبات التعليم/الخبرة:

درجة بكاليوس في هندسة الكمبيوتر/الاتصالات.

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم أنظمة الاتصالات. الخبرة في المؤسسات المالية ميزة.

تدريب مهني على الأنظمة ذات الصلة.

نظام الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت VAM Systems