موظف احتفاظ مصرفي إسلامي أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة عن الوظيفة
يبحث بنك أبوظبي الأول (FAB) عن موظف احتفاظ مصرفي إسلامي لإدارة واحتفاظ العملاء من خلال أدوات وبرامج احتفاظ مخصصة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في خدمة العملاء، ووعي بالتوافق، والقدرة على بيع المنتجات المصرفية الإسلامية بالتوازي مع ضمان رضا العملاء وولائهم.
تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: أبوظبي
الصناعة: المصرفية / محترفي الرهن العقاري
الوظيفة: دعم العملاء / رعاية العملاء
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
ماذا ستفعل
* إدارة احتفاظ العملاء باستخدام أدوات وبرامج الاحتفاظ المصرفية الإسلامية المعتمدة
* تحقيق أهداف المبيعات والاحتفاظ المعينة مع ضمان الامتثال لسياسات الائتمان والمخاطر
* التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم بسرعة عبر الهاتف أو التواصل المباشر
* تنفيذ إجراءات لتحسين رضا العملاء وولائهم من خلال التميز في الخدمة
* بيع المنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية بناءً على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم
* الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان دقة التفاصيل المقدمة
* التعاون مع العمليات والائتمان والتحصيل والفروع لتلبية توقعات الخدمة
* دعم أعضاء الفريق من خلال تحديد أهداف الأداء، والتوجيه، والإرشاد نحو الأهداف
* مراقبة اتجاهات السوق، ومنتجات المنافسين، والأسعار لتعزيز عرض المصرف الإسلامي من FAB
* الالتزام الصارم بسياسات FAB وإجراءات التشغيل القياسية وقوانين التوافق
الملف المثالي
* درجة البكالوريوس في المالية، المصرفية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
* 1-2 سنوات من الخبرة في المصرفية، ويفضل في المصرفية الإسلامية أو خدمة العملاء
* معرفة قوية بالمنتجات وفهم للخدمات المالية الإسلامية
* مهارات اتصال وتحليل وحل مشكلات ممتازة
* إتقان في MS Office ومعرفة بممارسات صناعة المصرفية
* القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء مع الحفاظ على جودة الخدمة
لماذا تنضم إلينا
* فرصة لبناء مسيرة مهنية في المصرفية الإسلامية مع أكبر مؤسسة مالية في الإمارات
* العمل في دور يواجه العملاء مع تأثير كبير على رضا العملاء واحتفاظهم
* نمو مهني منظم وفرص تدريبية ضمن شبكة FAB العالمية
* راتب تنافسي ومزايا في بيئة ديناميكية تركز على العملاء
* كن جزءًا من ثقافة متنوعة وشاملة تقدر الابتكار والأداء
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- موظف احتفاظ مصرفي إسلامي أبوظبي
- الإمارات العربية المتحدة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
About the Company
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and a trusted financial leader, offering conventional and Islamic solutions with a focus on customer-centric innovation.
Post Details