أخصائي تكنولوجيا المعلومات والإدارة America-Mideast Educational and Training Services, Inc. (AMIDEAST)

وصف الوظيفة
يلعب متخصص تكنولوجيا المعلومات والإدارة دورًا مزدوجًا في ضمان التشغيل الفعال لكل من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والمرافق الإدارية. هذه الوظيفة مسؤولة عن الحفاظ على بيئة تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وضمان كفاءة إدارة المكتب والمرافق. يتطلب الدور دعمًا تقنيًا عمليًا، وتنسيقًا مع عدة أقسام، وحل المشكلات بشكل استباقي لدعم الموظفين والعملاء والعمليات الداخلية.
المسؤوليات
تشمل المهام والمسؤوليات لهذه الوظيفة، ولكن لا تقتصر على، ما يلي:
مراقبة وإدارة أنظمة المراقبة الأمنية وضمان توفر التسجيلات عند الحاجة
مراقبة وضمان توفر اتصالات الإنترنت ADSL والامتثال للمعايير
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة بنية الشبكة المحلية (مثل، المفاتيح، المنافذ، لوحات التصحيح، الكابلات)
المساعدة في دعم تكنولوجيا المعلومات في المواقع الأخرى خلال الفعاليات أو نشر المعدات
الإشراف وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات في الفصول الدراسية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة العرض، وأنظمة الصوت
دعم إعداد الامتحانات عبر الإنترنت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (مثل، الاتصال، بدء التشغيل، الإغلاق)
تقديم الدعم للأجهزة والبرامج لأجهزة الكمبيوتر المكتبية
الحفاظ على سجل أصول تكنولوجيا المعلومات محدث وتتبع دقيق لجميع معدات تكنولوجيا المعلومات في المكتب
المساعدة في صيانة الخادم وأداء التكوينات الأساسية (مثل، حسابات المستخدمين، إعداد صناديق البريد)
مراقبة وإدارة برنامج IOPS والماسح الضوئي لضمان الوظائف والنسخ الاحتياطي الأسبوعي
تقديم الوعي الفني/التدريب لمستخدمي المكتب حيثما ينطبق
دعم أنظمة المؤتمرات وأدوات الاتصال عن بعد
العمل بشكل وثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات في مصر وتقديم الدعم والتدريب حسب الحاجة
مسؤوليات الإدارة:
الإشراف وتنسيق وظائف الإدارة اليومية داخل مكتب أليكس'
مسؤول عن الإشراف على موظفي الأمن والتعامل مع فواتيرهم وأي مسائل أمنية قد تحدث
مسؤول عن المتابعة والإشراف على أداء شركة التنظيف من خلال توجيه مشرف التنظيف مباشرة والإبلاغ عن أي مشاكل قد تحدث
التعامل مع مشتريات مكتب الإسكندرية من خلال إصدار أوامر الشراء وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشراء المركزية لأميدست'
التعامل وإدارة إدارة الأصول لمكتب أليكس من خلال التنسيق مع إدارة الإدارة والمالية وفقًا لسياسات الشركة
الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون من خلال ورقة تتبع لمواد أميدست، بما في ذلك الأثاث، وإجراء تدقيقات دورية للمخزون لضمان دقة واكتمال مخزون أميدست
مراقبة أرشفة جميع الاتفاقيات/عقود الإيجار والاتفاقيات الخدمية لشركة أليكس. بالإضافة إلى إعداد وتحديث أي عقود.
مسؤول عن التعامل مع شركات الشحن
المساعدة في إعداد الميزانية السنوية من خلال تجميع البيانات المطلوبة
التعامل مع المدفوعات الشهرية لفواتير جميع الخدمات المقدمة لمكتب أليكس
الحفاظ على سجلات جميع أنشطة العمليات الإدارية وإعداد التقارير المطلوبة
تنسيق جميع لوجستيات السفر المحلي والإقامة لموظفي القاهرة الذين يسافرون إلى الإسكندرية ولموظفي الإسكندرية الذين يسافرون داخل مصر، بما في ذلك وسائل النقل والإقامة
الإشراف على تقديم الطعام، وإعداد المكان، والترتيبات الخاصة للاجتماعات والفعاليات، بما في ذلك الفعاليات داخل المكتب في الإسكندرية، مع ضمان تلبية جميع احتياجات الضيافة للمشاركين
التحكم في هواتف أميدست المحمولة وتوزيع USB من خلال ورقة تتبع مع جميع معدلات حزم الهواتف المحمولة/USB للموظفين
مسؤول عن مراجعة فواتير الهواتف المحمولة وUSB
ضمان تجهيز الفصول الدراسية والمختبرات بشكل صحيح والاستعداد الكامل للجلسات المجدولة
أداء مهام إدارية وتشغيلية أخرى كما هو مطلوب
المؤهلات والمهارات
المؤهلات المطلوبة:
درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
4 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك أكثر من 2 سنوات في وظيفة مماثلة ذات دور مزدوج
فهم قوي لتصميم بنية الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
خبرة في دعم الإنترنت ADSL والأجهزة/البرامج الخاصة بتكنولوجيا المعلومات
إجادة استخدام أنظمة كاميرات المراقبة
الإلمام بأدوات المؤتمرات وأساسيات تكوين الخادم
المهارات الإدارية :
قدرات تنظيمية وتنسيقية ممتازة
مهارات الاتصال القوية باللغة الإنجليزية والعربية
إجادة في مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)
دقيق للغاية مع درجة عالية من الدقة
مهارات تفاوض وحل مشكلات قوية
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني
دقيق وموثوق
المفضل
شهادة CompTIA Network+
شهادة CompTIA A+
CCNA (مساعد معتمد في الشبكات من Cisco)
درجة TOEIC 700 أو ما يعادلها