مساعد تكنولوجيا المعلومات ACCOR

نشرت في 8 اكتوبر

الخبرة

1 - 5 سنوات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • تقديم الدعم الفني على المستوى الأول للمستخدمين فيما يتعلق بمشكلات الأجهزة، البرمجيات، والشبكات.
  • تثبيت، تكوين، وصيانة أنظمة الكمبيوتر، والطابعات، والأجهزة الطرفية.
  • المساعدة في إنشاء حسابات المستخدمين، إدارة الوصول، وإعادة تعيين كلمات المرور.
  • دعم إعداد وصيانة حسابات البريد الإلكتروني، صناديق البريد المشتركة، وأذونات النظام.
  • إجراء تحديثات نظام منتظمة، وفحص الفيروسات، ونسخ احتياطي للبيانات.
  • تسجيل، تتبع، وحل طلبات خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال نظام المساعدة.
  • استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة وتصعيد المشكلات المعقدة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات ذوي المستوى الأعلى.
  • المساعدة في تثبيت وصيانة أنظمة نقاط البيع، Opera، وغير ذلك من التطبيقات التجارية.
  • الحفاظ على سجلات المخزون لمعدات تكنولوجيا المعلومات وضمان الوثائق المناسبة.
  • تقديم الدعم في الموقع للاجتماعات، والفعاليات، وإطلاق الأنظمة عند الحاجة.
  • ضمان الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات، ومعايير أمان البيانات، وبروتوكولات الشركة.
  • التنسيق مع البائعين أو فرق الدعم الخارجية عند الحاجة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات والمهارات:

  • دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مشابه.
  • معرفة جيدة بنظام تشغيل ويندوز، مايكروسوفت 365، والتطبيقات التجارية الشائعة.
  • فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (LAN/WAN، أجهزة التوجيه، المحولات، الواي فاي).
  • إلمام بأنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بعد.
  • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
  • مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
  • القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل تحت الضغط.
  • استعداد للعمل في ساعات مرنة أو في عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر.
  • خبرة في أنظمة الضيافة مثل Opera PMS، Simphony POS، أو منصات مشابهة.
  • شهادات تكنولوجيا المعلومات (CompTIA A+، معتمد من مايكروسوفت، CCNA، إلخ) هي ميزة إضافية.

القطاع المهني للشركة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ACCOR

The iconic Queen Elizabeth II (QE2) is a historic gem and the only floating hotel in Dubai. The hotel features 447 distinctive rooms. A one-of-a-kind entertainment destination, rich in history where the past is relived in the luxury of today. Guest experience is a true British heritage and history with a visit to one of the world's most celebrated ocean liners, now permanently docked in the new marina at Dubai's Port Rashid in the UAE.

قراءة المزيد

https://careers.accor.com/global/en/job/it-assistant-in-queen-elizabeth-2-dubai-united-arab-emirates-jid-71111

وظائف مماثلة

مهندس دعم L2

دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

فني دعم تكنولوجيا المعلومات

Whealth

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل