منسق تكنولوجيا المعلومات في فنادق الضيافة ودعم التكنولوجيا

Accor Group

عنوان الوظيفة
منسق تكنولوجيا المعلومات لدعم الفنادق والضيافة القاهرة، مصر
وصف الوظيفة
منسق تكنولوجيا المعلومات لدعم الفنادق والضيافة القاهرة، مصر

نظرة عامة على الوظيفة
تبحث أكور عن منسق تكنولوجيا معلومات ذو خبرة للانضمام إلى أحد فنادقها الرائدة في القاهرة، مصر. يضمن هذا الدور الحاسم موثوقية وأمان وكفاءة بنية تكنولوجيا المعلومات في الفندق، داعمًا العمليات اليومية ومعززًا تجربة التكنولوجيا للضيوف والموظفين.

تفاصيل الوظيفة
موقع الوظيفة: القاهرة، مصر
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: تكنولوجيا المعلومات (IT)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ملخص الدور إدارة نظم وتكنولوجيا المعلومات والشبكات في مجال الضيافة
بصفتك منسق تكنولوجيا معلومات، ستكون مسؤولًا عن صيانة وتحسين أنظمة الكمبيوتر والبرامج وبنية الشبكة في العقار. يدعم عملك بشكل مباشر كل من العمليات الأساسية والداخلية، مما يساعد على ضمان تقديم الخدمة بسلاسة في بيئة فندقية سريعة.

ما ستفعله

* إدارة نظم تكنولوجيا المعلومات بالفندق، بما في ذلك الشبكات والخوادم وأجهزة المستخدم
* تثبيت وتكوين وتحديث البرمجيات وأنظمة التشغيل على أجهزة العقار
* تقديم الدعم الفني وحل المشكلات لموظفي الفندق عبر الأقسام
* مراقبة الأنظمة للأداء ونقاط الضعف ومخاطر الأمان
* تنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات، وضوابط الوصول، وتدابير حماية البيانات
* تنسيق شراء أصول تكنولوجيا المعلومات، وجداول الصيانة، وإدارة المخزون
* التعاون مع الفرق والشركات الكبيرة لترقيات التكنولوجيا على مستوى الفندق أو العلامة التجارية
* التخطيط وقيادة المشاريع المحلية في تكنولوجيا المعلومات مثل ترحيل الأنظمة، وتوسيع الواي فاي، وترقيات الخوادم
* الحفاظ على الوثائق لتكوين النظام وسجلات التغيير والترخيص
* ضمان حل سريع لتذاكر المساعدة وطلبات المستخدم

الملف المثالي

* درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو تخصص ذي صلة
* خبرة لا تقل عن سنتين في أدوار دعم تكنولوجيا المعلومات في صناعة الضيافة أو الصناعات القائمة على الخدمات
* فهم قوي لنظام التشغيل ويندوز، وأوفيس 365، وبروتوكولات الشبكات، وأساسيات الأمن السيبراني
* الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق، أو منصات نقاط البيع، أو أوبرا هي ميزة
* معرفة ببنية LAN/WAN وأجهزة الخوادم
* مهارات تواصل قوية وقدرة على دعم المستخدمين غير التقنيين
* مدفوع ذاتيًا، منظم، واستجابة تحت الضغط
* إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغات الإضافية هي ميزة