منسق تكنولوجيا المعلومات

Hilton

بصفتك منسق تكنولوجيا المعلومات في فندق كونراد دبي، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان التشغيل السلس والتميز لجميع أنظمة التكنولوجيا داخل الفندق. هذه الوظيفة أكثر من مجرد دعم تقني، إنها تتعلق بتقديم تجربة رقمية راقية تكمل معايير ضيافتنا الفاخرة. ستقوم بالإشراف على الصيانة اليومية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين أنظمة الأعمال لدينا، وتطبيقات المكتب، وشبكات الكمبيوتر، وبنية الاتصالات، مما يضمن أن كل تفاعل، سواء بين أعضاء الفريق أو مع ضيوفنا، سلس وفعال.

ماذا سأفعل؟

في هذا الدور، سيتم تكليفك بالحفاظ على أعلى جودة من خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر جميع مجالات العقار. ستتعاون عن كثب مع فرق الفندق لفهم احتياجاتهم التكنولوجية، والاستجابة بسرعة للمشكلات، وضمان تشغيل الأنظمة بأفضل أداء. من حماية أمان الشبكة وإدارة أصول الأجهزة إلى ضمان التكامل السلس للأنظمة الجديدة، سيساهم عملك مباشرة في تجربة الضيوف الراقية التي يعرف بها فندق كونراد دبي.

• تقديم الدعم الفني والحلول في الوقت المناسب لمشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الحد الأدنى من التوقف لكل من أعضاء الفريق والضيوف.
• تنسيق تركيب وتكوين وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع معايير تكنولوجيا المعلومات في هيلتون.
• مراقبة أداء النظام، وتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي، وتنفيذ تدابير وقائية.
• إدارة حسابات المستخدمين، وحقوق الوصول، وبروتوكولات أمان البيانات لحماية المعلومات الحساسة.
• التواصل مع البائعين ومقدمي الخدمة الخارجيين لضمان جودة وتسليم خدمات ومعدات تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب.
• دعم متطلبات التكنولوجيا للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات لضمان تنفيذ خالي من العيوب.
• الحفاظ على وثائق دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات، وتكوينات الأنظمة، وسجلات الدعم.
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

يعمل منسقو تكنولوجيا المعلومات الذين يخدمون علامات هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• خبرة سابقة في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في قطاع الفنادق أو الترفيه أو الخدمة
• خبرة في جميع أنظمة مايكروسوفت
• خبرة في تطبيقات الفنادق، مثل فيديليو ومايكروس، مفضلة
• مهارات تنظيمية وشخصية ممتازة
• مهارات تقنية حالية ومعرفة بالتكنولوجيا
  
  
  

كيف سيكون العمل في فنادق ومنتجعات كونراد؟

تجمع فنادق ومنتجعات كونراد بين التصميم المعاصر، والمرافق المتطورة، والخدمة الشخصية. خدمة الضيوف في كونراد بديهية، ومميزة، ومعززة بالابتكار لتوفير تجارب سفر استثنائية في جميع أنحاء العالم. وأعضاء فريقنا الرائعون هم في قلب كل ذلك!