منسق تكنولوجيا المعلومات

IHG Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة
البلد: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: تكنولوجيا المعلومات (IT)
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* إدارة تثبيت وتكوين وصيانة جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والخوادم ومعدات الشبكة.
* مراقبة أداء النظام، واستكشاف المشكلات، والتنسيق لإجراء الإصلاحات مع الموردين أو مقدمي الخدمات.
* الحفاظ على سجلات جرد الأجهزة والبرامج وتحديث الوثائق النظامية بانتظام.
* الإشراف على أمان الشبكة وتنفيذ البروتوكولات لحماية سلامة البيانات وخصوصيتها.
* إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، وكلمات المرور وفقًا لمعايير IHG وسياسات الأمان.
* تقديم الدعم الفني لموظفي الفندق عبر الأقسام، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع في العمليات.
* الحفاظ على البيانات، ونسخها احتياطيًا، واستعادتها وفقًا لمعايير تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.
* ضمان الامتثال لمعايير PCI DSS ومعايير أمان المعلومات الأخرى لأنظمة الدفع.
* التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات المؤسسي لـ IHG للتحديثات، والتكاملات، وإطلاق التكنولوجيا.
* إجراء تدقيقات النظام، والإبلاغ عن النتائج، وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة والسلامة.

الملف المثالي

* دبلوم أو شهادة مهنية في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
* خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في صناعة الضيافة.
* إتقان الشبكات، ونظم قواعد البيانات، وأنظمة التشغيل (Windows، LAN/WAN، POS).
* فهم أساسي لأمان البيانات، وجدران الحماية، وإدارة برامج مكافحة الفيروسات، وأنظمة السحابة.
* مهارات قوية في استكشاف الأخطاء، والتحليل، وحل المشكلات.
* القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والعمل تحت الضغط في بيئة فندقية مشغولة.
* مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة.
* المعرفة بأنظمة الضيافة مثل Opera PMS، وMicros POS، أو منصات مماثلة تعتبر ميزة.

مجموعة المهارات

* إدارة الشبكة
* استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج
* أمان البيانات / الامتثال لمعايير PCI DSS
* صيانة النظام والنسخ الاحتياطي
* الدعم الفني والتوثيق
* حل المشكلات والتعاون الجماعي