دعم السطح المكتبي تكنولوجيا المعلومات
Creative Club
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 3 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موقع العمل
الإمارات العربية المتحدة
الخبرة
1 إلى 3 سنوات
مستوى المؤهل
ITI / مهني؛ دبلوم
وظيفة العمل
خدمة العملاء / الاتصال الهاتفي
تكنولوجيا المعلومات - الأجهزة
مجموعة المهارات
مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين، مهارات التعامل مع العملاء
الباحثين عن عمل المفضلين
يجب على المرشحين المتوفرين محليًا فقط التقدم لهذه الوظيفة
المسؤوليات الرئيسية:
الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر أو شخصيًا.
تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات وغيرها من الأجهزة الطرفية.
استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات (LAN/WAN، Wi-Fi، VPN).
إعداد حسابات المستخدمين وحقوق الوصول وتكوينات البريد الإلكتروني (مثل: Outlook، Office 365).
دعم أنظمة التشغيل Windows/Mac، Microsoft Office، وغيرها من تطبيقات الأعمال.
تنفيذ تحديثات النظام، النسخ الاحتياطي، وفحوصات مكافحة الفيروسات.
الحفاظ على جرد الأصول والتوثيق لمعدات تكنولوجيا المعلومات ومهام الدعم.
التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة والتصعيد.
المؤهلات:
دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
1 - 3 سنوات من الخبرة في دعم سطح المكتب أو الدعم الفني.
التعرف على نظام تشغيل Windows، macOS، Active Directory، Microsoft 365، والشبكات الأساسية.
الشهادات الصناعية (مثل CompTIA A+، Microsoft MCSA/MCP) تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- تسلية
- ترفيه
- ملاهي
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- دعم السطح المكتبي تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com