مهندس تقنية المعلومات

Jobs for Humanity

وصف الوظيفة مهندس تكنولوجيا المعلومات:

نحن نبحث عن مهندس تكنولوجيا معلومات ماهر واستباقي لإدارة ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأنظمة والشبكات في المنظمة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن ضمان التشغيل السلس للأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكات مع تقديم الدعم الفني للفرق الداخلية. تتضمن هذه الوظيفة تشخيص وحل المشكلات التقنية، ونشر تقنيات جديدة، وضمان أمان وكفاءة أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية:

• تثبيت وتكوين وصيانة الخوادم ومحطات العمل ومعدات الشبكات.
• مراقبة أداء النظام وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، وحل المشكلات عبر أنظمة التذاكر، أو الهاتف، أو شخصيًا.
• إدارة حسابات المستخدمين والأذونات والتحكم في الوصول باستخدام Active Directory أو أدوات مماثلة.
• الحفاظ على وثائق النظام، بما في ذلك سجلات التكوين وسياسات تكنولوجيا المعلومات.
• تنفيذ وتطبيق تدابير الأمن السيبراني، بما في ذلك مضادات الفيروسات، وجدران الحماية، ونسخ البيانات الاحتياطي.
• تقييم وتوصية حلول الأجهزة والبرامج الجديدة.
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات المشاريع وعمليات دمج تكنولوجيا المعلومات.
• الحفاظ على التحديثات والتصحيحات المنتظمة لجميع الأنظمة والبرامج.
• ضمان الامتثال لسياسات المنظمة والمعايير الصناعية.

المتطلبات:

• شهادة بكاليوس يفضل أن تكون في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة، أو هندسة الشبكات.
• معرفة بـ Microsoft 365
• الإلمام بحلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.

المهارات المفضلة:

• فهم ITIL أو أي أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.
• فهم بوابة الشركة

ظروف العمل:

• قد يتطلب العمل في بعض الأحيان في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع للصيانة أو الطوارئ.
• قد يتطلب التوفر عند الطلب حسب احتياجات العمل.
• القدرة على رفع ونقل معدات الكمبيوتر حسب الحاجة.