مهندس تقنية المعلومات

EVERIENCE

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

تونس - تونس

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الدعم من المستوى 1 و 2: تقديم الدعم الفني للمستخدمين والفرق الداخلية للمشكلات المتعلقة بالخوادم، قواعد البيانات، التخزين، النسخ الاحتياطي، الدليل النشط، Azure Entra ID، وExchange Online.

إدارة الحوادث: تحديد وتشخيص وحل الحوادث التقنية من المستوى 1 و 2. تصعيد المشكلات المعقدة للمهندسين الكبار عند الضرورة.

الصيانة والإدارة: تقديم صيانة يومية لأنظمة تشغيل ويندوز، خوادم الملفات، قواعد بيانات SQL (SQL Server، MySQL، PostgreSQL)، حلول النسخ الاحتياطي (Dell Data Protect، Data Domain)، بالإضافة إلى بيئات الدليل النشط، Azure Entra ID، وExchange Online.

إدارة الطلبات: التعامل مع طلبات المستخدمين للوصول، التكوينات، والمشكلات التقنية باستخدام أدوات التذاكر.

التوثيق: تحديث الوثائق الفنية وإجراءات الدعم لتعكس التغييرات والمعلومات الجديدة.

مساعدة في النشر: المساعدة في تكوين ونشر المعدات أو البرمجيات الجديدة، وفقًا لتعليمات المهندسين الكبار.

مراقبة التكنولوجيا: متابعة أحدث التقنيات والاتجاهات لتقديم التوصيات وتحسين الممارسات الحالية.

البرمجة النصية والأتمتة: استخدام نصوص بسيطة لأتمتة المهام المتكررة تحت إشراف المهندسين الكبار. معرفة بالبرمجة النصية باستخدام PowerShell، Bash أو Python تعتبر ميزة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الملف المطلوب:

  • معرفة تقنية أساسية: فهم أساسي لبيئات ويندوز، الدليل النشط، Azure Entra ID، Exchange Online، إدارة قواعد البيانات SQL، تقنيات الافتراضية، حلول النسخ الاحتياطي.
  • مهارات إدارة الحوادث: القدرة على حل الحوادث التقنية الشائعة واتباع عمليات ITIL لإدارة الحوادث والتغيير.
  • الاستقلالية والمبادرة: القدرة على العمل بشكل استباقي، واتخاذ المبادرة وإدارة المهام اليومية بفعالية.
  • مهارات الاتصال: مهارات اتصال جيدة للتفاعل مع المستخدمين وفِرق تكنولوجيا المعلومات، ولتوثيق الإجراءات والحوادث.
  • مستوى جيد في الإنجليزية التقنية
  • وعي أمني: معرفة بالممارسات الجيدة في أمان البيانات والأنظمة.
  • خبرة سابقة في الدعم الفني أو إدارة تكنولوجيا المعلومات

المهارات المرغوبة:

  • معرفة بالبرمجة النصية: المعرفة بـ PowerShell أو Bash أو Python مرغوبة.
  • الشهادات: الشهادات الأساسية في تكنولوجيا المعلومات (مثل CompTIA A +، ITIL Foundation) تعتبر ميزة.

الصفات الشخصية:

  • روح الفريق: القدرة على التعاون بفعالية مع المهندسين الكبار وأعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات الآخرين.
  • التركيز على النتائج: التركيز على الأداء والكفاءة في حل المشكلات وإكمال المهام.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس تقنية المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

EVERIENCE


https://jobs.smartrecruiters.com/EVERIENCE/744000080981375-ingenieur-it

وظائف مماثلة

دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات

Smart Secure IT Solutions LLC

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل