مسؤول تقنية المعلومات تنفيذي
The First Group Hospital...
نشرت في 17 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤول التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في المجموعة مسؤول عن ضمان الأداء السلس لأنظمة الفنادق، والبنية التحتية للشبكات، وخدمات التكنولوجيا، مما يساهم في تجربة استثنائية للضيوف والموظفين.
التقرير إلى المدير العام، مع خط متقطع إلى مدير تكنولوجيا المعلومات في المجموعة، يدير المسؤول التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات أيضًا المشاريع الجديدة والمبادرات التكنولوجية داخل الملكية، مما يضمن الانتهاء في الوقت المناسب والتوافق مع الأهداف التجارية.
يتولى المنصب الإشراف على الأجهزة، والبرامج، والبنية التحتية للشبكات، والتطبيقات، مما يضمن الامتثال لمعايير الشركة، وسياسات أمن البيانات، والمتطلبات التنظيمية.
المسؤوليات الرئيسية
عمليات وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات
- مراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية للفندق، بما في ذلك الخوادم، ومحطات العمل، والشبكات، والأجهزة الطرفية لضمان عدم انقطاع العمليات.
- ضمان التشغيل السلس لجميع الأجهزة الحيوية والتطبيقات.
- تنفيذ تحديثات النظام المنتظمة، والتصحيحات، وبروتوكولات الأمان للحفاظ على سلامة النظام.
- مواءمة الأداء مع مصفوفة محددة، مع تقييمات منتظمة مقابل الأهداف المحددة مسبقًا.
إدارة المشاريع الجديدة والمبادرات التكنولوجية
- تخطيط وتنفيذ والإشراف على مشاريع تكنولوجيا المعلومات وترقيات التكنولوجيا كما هو محدد من قبل مدير تكنولوجيا المعلومات في المجموعة والقيادة العليا.
- التعاون مع المعنيين ذوي الصلة لتحديد نطاق المشروع، والأهداف، والمخرجات.
- ضمان الانتهاء من جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وتلبية معايير الجودة.
- تقييم وتوصية بالحلول التكنولوجية المبتكرة لتحسين العمليات وتجارب الضيوف.
الدعم الفني
- تقديم دعم فني فوري للموظفين والضيوف، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالأجهزة، والبرامج، والاتصال.
- معالجة وحل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ضمن مستويات الخدمة المحددة مسبقًا.
- الحفاظ على توثيق مفصل لأنشطة الدعم وفقًا لسياسات الشركة.
- تقديم التدريب والإرشاد الفني لأعضاء الفريق والمستخدمين النهائيين.
إدارة الشبكة
- إدارة وصيانة الشبكات المحلية، والشبكات الواسعة، وشبكات الواي فاي لضمان عدم انقطاع الخدمة.
- تكوين ومراقبة أجهزة الشبكة لضمان الأداء الأمثل والأمان.
- إجراء فحوصات أمنية منتظمة وتدقيقات لمنع الوصول غير المصرح به وتقليل المخاطر.
- التعاون عن كثب مع فريق بنية تحتية TFG وفريق الأمن السيبراني لتحديد وتخفيف نقاط الضعف الأمنية.
دعم تكنولوجيا المعلومات للضيوف
- معالجة شكاوى الضيوف وطلبات الدعم المتعلقة بخدمات التكنولوجيا، مثل الواي فاي وأنظمة الترفيه داخل الغرف.
- العمل مع الأقسام الأخرى لتعزيز رضا الضيوف من خلال حلول مدفوعة بالتكنولوجيا.
أمان البيانات والامتثال
تنفيذ وتطبيق تدابير أمان البيانات، بما في ذلك النسخ الاحتياطي المنتظم وعمليات استعادة الكوارث، مع الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، واللوائح المحلية، والمعايير الصناعية لحماية البيانات.
إدارة الأصول والمخزون
- الحفاظ على جرد دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الوسم والتوثيق السليم.
- المساعدة في الشراء، والتركيب، وتكوين معدات وبرامج تكنولوجيا المعلومات.
التعاون والتواصل
التنسيق مع مدير تكنولوجيا المعلومات في المجموعة، ورؤساء الأقسام، والبائعين الخارجيين لمواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف التجارية.
المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات والمساهمة في تقدم الشركة التكنولوجي ومبادراتها.
مقاييس الأداء
- تحقيق أهداف وقت تشغيل النظام.
- السرعة والكفاءة في حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات.
- درجات رضا الضيوف والموظفين المتعلقة بخدمات تكنولوجيا المعلومات.
- الانتهاء الناجح وفي الوقت المناسب من مشاريع تكنولوجيا المعلومات والمبادرات التكنولوجية.
- الامتثال لميزانية تكنولوجيا المعلومات وضوابط التكاليف.
- الامتثال لبروتوكولات الأمان والتشغيل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في دور دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور تنفيذي في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن يكون ذلك ضمن صناعة الضيافة.
فهم قوي لأنظمة الفنادق، بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات، ونقاط البيع، ومنصات الحجز.
معرفة بالبنية التحتية للشبكات، وإدارة الخوادم، وبروتوكولات الأمن السيبراني.
مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
القدرة على إدارة ممتلكات متعددة وتحديد أولويات المهام بشكل فعال.
شهادة في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات (مثل، مايكروسوفت، سيسكو، ITIL) تعتبر ميزة إضافية.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول تقنية المعلومات تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group Hospital...
Over the past two decades, The First Group has forged a reputation as one of the hospitality industry s leading innovators, providing groundbreaking investment opportunities to clients and partners, while delivering exceptional, memorable experiences to hotel and leisure guests. Our corporate ethos and unique vision for the future of hospitality is encapsulated in our fast-growing portfolio of award-winning hotels and residences, exciting F&B outlets and lifestyle venues, and delivered through our array of complementary third-party hotel and asset management services. Core to our vision for the future of hospitality is The First Collection, our award-winning hotel brand that reflects the rich culture, innovative spirit, and unparalleled refinement for which Dubai is famous for. The First Collection s urban lifestyle resorts, situated in prime locations across Dubai, are renowned for their unique blend of world-class hospitality and modern flair, as well as their cutting-edge guest facilities and services, which include exclusive access to the stunning Soluna Restaurants and Beach Club, located on the world-famous Palm Jumeirah. Every hotel in our fast-growing portfolio reflects our ambition to capture the essence of urban living, blending it seamlessly with the tranquillity of a serene getaway. The First Collection echoes the city s heartbeat, ensuring all our guests are made to feel a part of the magnificent tapestry of Dubai, the world s most exciting metropolis.