مسؤول تقنية المعلومات تنفيذي
The First Group Hospital...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في الكلاستر مسؤول عن ضمان الأداء السلس لأنظمة الفندق، والبنية التحتية للشبكات، وخدمات التكنولوجيا، مما يساهم في تجربة استثنائية للضيوف والموظفين.
التقارير إلى المدير العام، مع خط متقطع إلى مدير تكنولوجيا المعلومات في الكلاستر، كما يدير المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في الكلاستر المشاريع الجديدة والمبادرات التكنولوجية داخل الملكية، مع ضمان إكمالها في الوقت المناسب وتوافقها مع الأهداف التجارية.
يتولى المسؤول مسؤولية الأجهزة والبرامج والبنية التحتية للشبكات والتطبيقات، مع ضمان الامتثال لمعايير الشركة، وسياسات أمان البيانات، والمتطلبات التنظيمية.
المسؤوليات الرئيسية
عمليات وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات
- مراقبة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للفندق، بما في ذلك الخوادم ومحطات العمل والشبكات والأجهزة الطرفية لضمان تشغيل غير متقطع.
- ضمان التشغيل السلس لجميع الأجهزة الحرجة والتطبيقات.
- تنفيذ تحديثات النظام المنتظمة، والتصحيحات، وبروتوكولات الأمان للحفاظ على سلامة النظام.
- مواءمة الأداء مع مصفوفة محددة، مع تقييمات منتظمة ضد الأهداف المحددة مسبقًا.
إدارة المشاريع الجديدة والمبادرات التكنولوجية
- تخطيط وتنفيذ والإشراف على مشاريع تكنولوجيا المعلومات وترقيات التكنولوجيا حسب ما يكلف به مدير تكنولوجيا المعلومات في الكلاستر والقيادة العليا.
- التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد نطاق المشروع وأهدافه ومخرجاته.
- ضمان الانتهاء من جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وتلبية معايير الجودة.
- تقييم وتوصية حلول تكنولوجية مبتكرة لتحسين العمليات وتجارب الضيوف.
الدعم الفني
- تقديم دعم فني سريع للموظفين والضيوف، ومعالجة القضايا المتعلقة بالأجهزة والبرامج والاتصال.
- معالجة وحل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ضمن مستويات الخدمة المحددة مسبقًا.
- الحفاظ على وثائق مفصلة عن أنشطة الدعم وفقًا لسياسات الشركة.
- تقديم التدريب والإرشادات الفنية لأعضاء الفريق والمستخدمين النهائيين.
إدارة الشبكات
- إدارة وصيانة الشبكات المحلية، والشبكات الواسعة، والشبكات اللاسلكية لضمان خدمة غير متقطعة.
- تكوين ومراقبة أجهزة الشبكة لضمان الأداء الأمثل والأمان.
- إجراء فحوصات أمنية دورية وتدقيقات لمنع الوصول غير المصرح به وتقليل المخاطر.
- التعاون عن كثب مع فريق البنية التحتية والأمان السيبراني لتحديد وتقليل الثغرات الأمنية.
دعم تكنولوجيا المعلومات للضيوف
- معالجة شكاوى وطلبات الضيوف المتعلقة بخدمات التكنولوجيا، مثل الواي فاي وأنظمة الترفيه داخل الغرف.
- العمل مع الأقسام الأخرى لتعزيز رضا الضيوف من خلال حلول مدفوعة بالتكنولوجيا.
أمان البيانات والامتثال
تنفيذ وفرض تدابير أمان البيانات، بما في ذلك النسخ الاحتياطية المنتظمة وعمليات استعادة الكوارث، مع الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، واللوائح المحلية، والمعايير الصناعية لحماية البيانات.
إدارة الأصول والمخزون
- الحفاظ على جرد دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان التوسيم والتوثيق المناسبين.
- المساعدة في شراء وتركيب وتكوين معدات وبرامج تكنولوجيا المعلومات.
التعاون والتواصل
التنسيق مع مدير تكنولوجيا المعلومات في الكلاستر، ورؤساء الأقسام، والبائعين الخارجيين لمواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف التجارية.
المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات والمساهمة في تقدم الشركة التكنولوجي ومبادراتها.
مؤشرات الأداء
- تحقيق أهداف الدوام النظامي.
- الزمن والكفاءة في حل مشاكل تكنولوجيا المعلومات.
- درجات رضا الضيوف والموظفين المتعلقة بخدمات تكنولوجيا المعلومات.
- الانتهاء الناجح وفي الوقت المناسب من مشاريع تكنولوجيا المعلومات والمبادرات التكنولوجية.
- الامتثال لميزانية تكنولوجيا المعلومات وضوابط التكلفة.
- الامتثال لبروتوكولات الأمان والعمليات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور تنفيذي في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون ضمن صناعة الضيافة.
فهم قوي لأنظمة الفنادق، بما في ذلك نظم إدارة الممتلكات، ونقاط البيع، ومنصات الحجز.
معرفة بالبنية التحتية للشبكات، وإدارة الخوادم، وبروتوكولات الأمان السيبراني.
مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
القدرة على إدارة عدة ممتلكات وتحديد أولويات المهام بشكل فعال.
شهادة في مجالات تكنولوجيا المعلومات (مثل: مايكروسوفت، سيسكو، ITIL) تعتبر ميزة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول تقنية المعلومات تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group Hospital...
Over the past two decades, The First Group has forged a reputation as one of the hospitality industry s leading innovators, providing groundbreaking investment opportunities to clients and partners, while delivering exceptional, memorable experiences to hotel and leisure guests. Our corporate ethos and unique vision for the future of hospitality is encapsulated in our fast-growing portfolio of award-winning hotels and residences, exciting F&B outlets and lifestyle venues, and delivered through our array of complementary third-party hotel and asset management services. Core to our vision for the future of hospitality is The First Collection, our award-winning hotel brand that reflects the rich culture, innovative spirit, and unparalleled refinement for which Dubai is famous for. The First Collection s urban lifestyle resorts, situated in prime locations across Dubai, are renowned for their unique blend of world-class hospitality and modern flair, as well as their cutting-edge guest facilities and services, which include exclusive access to the stunning Soluna Restaurants and Beach Club, located on the world-famous Palm Jumeirah. Every hotel in our fast-growing portfolio reflects our ambition to capture the essence of urban living, blending it seamlessly with the tranquillity of a serene getaway. The First Collection echoes the city s heartbeat, ensuring all our guests are made to feel a part of the magnificent tapestry of Dubai, the world s most exciting metropolis.