وظيفة IT Helpdesk Engineer

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم العملاء، وصيانة قاعدة المعرفة مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأساسي والثانوي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الحرم الجامعي، ومساعدة المستخدمين في الاستفسارات واتصال الشبكة.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الشامل، وحل المشكلات التقنية، وتوجيه الموظفين المبتدئين، والحفاظ على تميز خدمة العملاء في بيئة ديناميكية.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأجهزة والبرامج، استكشاف مشاكل الشبكة، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 6 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم دعم خدمة العملاء في المكتب الأمامي، استكشاف المشكلات التقنية وإدارة أوامر العمل باستخدام ServiceNow؛ مهارات خدمة العملاء القوية مطلوبة.

• 5 - 10 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

يتضمن الدور صيانة الأجهزة التقنية، مساعدة المستخدمين، إدارة المخزون، وضمان تشغيل التطبيقات، ويتطلب درجة ذات صلة ومهارات دعم المستخدم.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة حل الحوادث، إدارة الوصول، صيانة الأصول، وإرشاد المستخدمين، وتتطلب الكفاءة في دعم تكنولوجيا المعلومات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمة إدارة الخدمات من ManageEngine، إدارة حسابات المستخدمين، تحليل عمليات الدعم، وضمان الامتثال لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 5 - 10 سنوات
• الجبيل , ينبع - المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة طلبات خدمة الدعم، حسابات المستخدمين، وأصول تكنولوجيا المعلومات مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة العمليات الشبكية، الإشراف على مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، وضمان إدارة فعالة للبائعين مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، استكشاف المشكلات، إدارة الحوادث باستخدام ServiceNow، وضمان الحل في الوقت المناسب مع اتباع عمليات ITIL.

• 4 - 6 سنوات
• الكونغو - الكونغو

تقديم الدعم الفني لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، مساعدة المستخدمين، إجراء صيانة النظام، والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتحسينات.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، والحفاظ على السجلات مع ضمان رضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، ودعم الأجهزة والبرامج، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان دعم المستخدم الفعال والتوثيق.

• 0 - 2 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة للمستخدمين، استكشاف الشبكات، تثبيت البرمجيات، وصيانة الأجهزة مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 2 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، واستكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، وإدارة بنية الشبكة، والحفاظ على أمان النظام والتوثيق.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدمين النهائيين، إدارة الشبكة، أمان الجدار الناري، وإدارة النظام مع ضمان النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث لبيئة متعددة المواقع.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تكوين الأجهزة والدعم الفني ومساعدة المستخدمين والصيانة والتوثيق ودعم نظام تخطيط موارد المؤسسات مع مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض , الدمام , جدة - المملكة العربية السعودية

تنفيذ حلول RFID وباركود، تقديم الدعم للعملاء، إعداد الوثائق، واستكشاف المشكلات مع ضمان رضا العملاء العالي.

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الفني وإدارة الأنظمة وحل المشكلات وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم المواقع، يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تعدد المهام.

• 3 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأنظمة، توثيق الحلول، مساعدة في التوظيف، وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان وتدريب المستخدمين.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة في خدمات مركز البيانات، باستخدام ممارسات ITIL وITSM مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تكوين الأجهزة والدعم الفني ومساعدة المستخدمين والصيانة والتوثيق ودعم نظام تخطيط موارد المؤسسات مع مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمعدات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الخوادم والشبكات، واستكشاف الأنظمة أثناء ضمان الحد الأدنى من الاضطرابات في العمليات.

• 0 - 2 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

يدعم المستخدمين النهائيين والأجهزة في بيئات تكنولوجيا المعلومات التشغيلية عبر مواقع مختلفة، ويتطلب مهارات في دعم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات.