وظيفة IT Helpdesk Engineer في الامارات

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين في الوصول إلى النظام مع استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والمعرفة التقنية ذات الصلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة حوادث المستخدمين، وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع ضمان تميز خدمة العملاء.

• 3 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تقديم المساعدة الفنية، وحل المشكلات، والدعم لأنظمة النقاط النهائية، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات مع توجيه الموظفين الجدد وإدارة أجهزة المستخدمين النهائيين.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكوين الأجهزة، تقديم الدعم الفني، مساعدة المستخدمين، إجراء الصيانة، توثيق المشكلات، التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات، ودعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة التذاكر، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد فرص الأعمال لحلول تخطيط موارد المؤسسات، إدارة دورات المبيعات، والحفاظ على علاقات العملاء مع إظهار مهارات قوية في التواصل والتفاوض.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تكوين الأجهزة والدعم الفني ومساعدة المستخدمين والصيانة والتوثيق ودعم نظام تخطيط موارد المؤسسات مع مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 6 - 10 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأول، إدارة الأنظمة، توثيق الحلول، وامتلاك مهارات استكشاف الأخطاء والتواصل، مع التركيز على خدمة العملاء.

• 4 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، إدارة تذاكر الحوادث، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، استكشاف مشكلات الشبكة، والمساعدة في عمليات الانضمام والمغادرة.

• 4 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين مع استخدام منتجات مايكروسوفت وعمليات ITIL.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم استكشاف الأخطاء المتقدمة، إدارة تصوير سطح المكتب، وصيانة الوثائق مع ضمان خدمة العملاء وإدارة نقاط النهاية في دعم تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والأجهزة المحمولة، وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وامتلاك معرفة قوية بأنظمة مايكروسوفت وآبل.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج ومشكلات الشبكة، وضمان أداء النظام ورضا المستخدم مع الحفاظ على الوثائق ومعايير الأمان.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني والشبكي، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ضمان الامتثال، وامتلاك معرفة تقنية قوية ومهارات حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لمعايير الأمان والتشغيل.

• 2 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأجهزة، استكشاف مشكلات المستخدمين، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء.

• 12 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على حوكمة تقديم الخدمة، إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، قيادة فرق مكتب الخدمة ودعم الإنتاج، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ورضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية NOC بالكامل، بما في ذلك الطلبات، التقديمات، الموافقات، التجديدات، المتابعة، والإغلاق. الحفاظ على سجلات NOC محدثة وضمان المتابعة في الوقت المناسب على الموافقات المعلق...

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستوى الأول والثاني لأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.