أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير معرفة منهجية بإجراءات تكنولوجيا المعلومات، والعمليات التشغيلية، وتعليمات العمل
- الحفاظ على تحديث سجلات أصول تكنولوجيا المعلومات بدقة وامتثال
- امتلاك معرفة عملية بأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات القياسية في الصناعة لإدارة التذاكر
- التعامل مع وإدارة طلبات الخدمة (SRs) وتذاكر الحوادث وفقًا لمتطلبات SLA
- مراقبة الأنظمة والمعدات لأداء غير مرضٍ أو أعطال
- أداء استكشاف الأخطاء الأساسية وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والأنظمة
- إعداد وتكوين الأجهزة الطرفية (أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والطابعات) وفقًا لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الامتثال
- إظهار معرفة أساسية بحلول النسخ الاحتياطي مثل Synology
- تقديم دعم المستخدم النهائي لتطبيقات Microsoft 365 / Office 365
- مراقبة أداء Wi-Fi والمساعدة مع نقاط الوصول المدارة سحابيًا من Cisco Meraki
- أداء مهام إدارة Active Directory الأساسية، بما في ذلك إدارة حسابات المستخدمين، وامتلاك معرفة أساسية بـ DNS و DHCP
- تحديد مشكلات الأداء وتصعيد المشاكل غير المحلولة إلى مستويات دعم أعلى
- الحفاظ على وثائق الأجهزة، بما في ذلك الإصلاحات المنفذة، والملاحظات، والتوصيات
- إجراء صيانة وقائية روتينية والمساعدة في مراقبة أمن الشبكة
- تحليل وحل الأعطال الفنية من المستوى الأول
- تحديث وثائق العمليات، والإجراءات، والوثائق الفنية حسب الحاجة
- تسجيل، وتتبع، ومتابعة القضايا مع البائعين ومقدمي الخدمات
- أداء فحوصات صحة النظام ضمن مجالات المسؤولية المعينة
- فهم متطلبات العميل والتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات في المجموعة عند الضرورة
- دعم عمليات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الإرشادات المؤسسية
- ضمان الالتزام بمستويات الخدمة المحددة لجميع أنشطة الدعم المعينة
- مراقبة، وتتبع، والإبلاغ عن أصول تكنولوجيا المعلومات طوال دورة حياتها
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو ما يعادلها
- CompTIA A+ و Microsoft Fundamentals
- ITIL 4 Foundation: شهادات Microsoft (السحابة)
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مكتب دعم تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ghobash Group
Ghobash Group capitalizes on opportunities within promising industry sectors by either acquiring existing companies or establishing new businesses. Aligned with the needs of a growing portfolio, the Group established Aban Investment to administer a host of centralized business functions (finance, legal, HR, marketing, etc.) all aimed at delivering greater cost efficiencies, value and best practices to each of its business units.
https://jobs.smartrecruiters.com/ghobashgroup/744000115209507
وظائف مماثلة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
ZEPHYR-TECH
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس كمبيوتر السطحي
OnTime IT service LLC
- 0 - 4 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Jumbo Electronic Co. Ltd ( LLC )
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة