أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
غرض الوظيفة
تقديم دعم فني من المستوى الأول للمستخدمين من خلال استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، وضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة.
المسؤوليات الرئيسية
الدعم الفني
تقديم دعم L1 لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والمشاكل الأساسية في الشبكة
استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والاتصال
تثبيت وتكوين وصيانة الأنظمة والتطبيقات
دعم المستخدم
الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات عبر نظام التذاكر، البريد الإلكتروني، أو الهاتف
مساعدة المستخدمين في مشاكل تسجيل الدخول، وإعادة تعيين كلمات المرور، والوصول إلى النظام
ضمان حل استفسارات المستخدمين في الوقت المناسب
صيانة النظام
إجراء تحديثات النظام العادية، والتصحيحات، وفحوصات مكافحة الفيروسات
الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات وسجلات الجرد
المساعدة في نسخ احتياطية للنظام وعمليات استعادة البيانات
التوثيق
تسجيل وتتبع المشاكل في نظام المساعدة
الحفاظ على توثيق خطوات استكشاف الأخطاء والحلول
التنسيق
تصعيد المشاكل المعقدة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات الكبار
التنسيق مع البائعين للحصول على دعم الأجهزة/البرامج
المتطلبات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة
الخبرة
0–2 سنوات من الخبرة
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- دعم تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
TASC Outsourcing
As TASC Outsourcing, we delivered innovative, effective hiring solutions to businesses of all types and sizes. Today, we’ve grown into one of the region’s leading recruitment, staffing and HR service providers. Working in collaboration with some of the region’s biggest names (and some of its newest). And with a fresh new look to help us stand out in the crowd.
قراءة المزيدManjula Arkeri Arkeri - VP - Recruitments
Nassima Tower – 2403- Sheikh Zayed Rd Sheikh Zayed Rd, Trade Centre First, Dubai, UAE, Dubai, United Arab Emirates (UAE)