وظيفة IT مكتب المساعدة

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الوثائق التقنية، ومساعدة المستخدمين النهائيين في أنظمة الكمبيوتر.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتاز في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، صيانة الأنظمة، ويتطلب معرفة بالشبكات وخوادم ويندوز.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة جدران الحماية، دعم إدارة خادم ويندوز، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين في مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

استكشاف مشكلات الشبكات، تثبيت البرمجيات والأجهزة، صيانة أنظمة المراقبة، وتقديم الدعم الفني للأجهزة والملحقات.

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم الأولي، استكشاف مشكلات البرمجيات، الحفاظ على السجلات، والتواصل مع العملاء مع ضمان السرية ومهارات الاتصال الممتازة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الأنظمة، مما يتطلب مهارات تقنية قوية وقدرات خدمة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة الأصول التقنية، تقديم الدعم، وتوثيق الحلول؛ يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، المساعدة في التثبيت، وإدارة تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات لخريج لديه معرفة بتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم شامل لتكنولوجيا المعلومات، إدارة البنية التحتية، حل المشكلات، والتنسيق مع الموردين مع ضمان كفاءة العمليات عبر مواقع متعددة.

• 10 - 15 سنوات
• صلالة - سلطنة عمان

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، تقديم خدمات مكتب المساعدة، ضمان إدارة البيانات، والحفاظ على أمان الشبكة مع تقديم خدمة عملاء عالية.

• 10 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة فريق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الأمان، دعم بيئات Citrix، الحفاظ على التطبيقات، وتحسين تقديم الخدمة مع الالتزام بالسياسات المؤسسية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، إدارة البنية التحتية، ضمان الاستقرار التشغيلي، والمساعدة في التوجيه مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم العملاء الفني، إجراء الصيانة، استكشاف الأخطاء، وامتلاك مهارات اتصال قوية في بيئات تكنولوجيا المعلومات الصحية.

• 1 - 3 سنوات
• Oman - Oman

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، والمساعدة عن بُعد، وخدمات الدعم المباشر مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتدريب المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم الدعم من المستوى الأول لمستخدمي ERP، والحفاظ على دقة البيانات، والمساعدة في تنفيذ الوحدات، وإعداد التقارير مع امتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تسهيل الدعم الفني، إدارة استفسارات مركز المساعدة، تثبيت محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل مع التركيز على خدمة العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تطوير وتنفيذ حلول Oracle Fusion ERP، تقديم الدعم المستمر، وتعزيز قدرات التطبيق مع مهارات مالية وتحليلية قوية.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع التعاون مع الفرق وتحديث الوثائق.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤوليات الوظيفة نقطة الاتصال الأولى في أي منظمة لحل أو تصعيد القضايا المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكة وغيرها من مستخدمي الكمبيوتر عندما يقدمون طلبات من خلال البريد الإلكترو...

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مراقبة وتحسين جودة خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال مراجعة الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة، ودعم مبادرات التحسين المستمر.

• 1 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة الأجهزة والبرامج، تقديم الدعم الفني، إدارة بنية الشبكة، وضمان موثوقية النظام وأمانه.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني عن بُعد، إدارة تذاكر المساعدة، استكشاف مشكلات Microsoft 365 و Azure، مع ضرورة وجود مهارات قوية في الشبكات واستكشاف الأخطاء.