><b>الدور: دعم تكنولوجيا المعلومات - آخر</b></span></div> <div><span style=

Information Dynamics (ID)

نشرت في 4 سبتمبر

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

عمان - عمان

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • توفير دعم المستوى 1 لتطبيقات Microsoft 365 بما في ذلك Outlook و Teams و OneDrive و SharePoint و Office apps.
  • التعامل مع تذاكر الحوادث وطلبات الخدمة المتعلقة بخدمات M365 من خلال منصات ITSM.
  • أداء استكشاف الأخطاء الأساسية والدعم لمشاكل المستخدم مثل مشاكل تسجيل الدخول، والوصول إلى البريد، ومشاكل المزامنة.
  • المساعدة في إدارة حسابات المستخدمين والتراخيص عبر مركز إدارة Microsoft 365 (مستوى أساسي).
  • توفير الدعم عن بُعد باستخدام أدوات مثل Teams و AnyDesk أو RDP.
  • دعم تسجيل الأجهزة والامتثال عبر Intune (مهام L1 فقط مثل، دفع الملف، والتحقق من المزامنة).
  • تصعيد المشاكل المتقدمة إلى دعم L2 أو Microsoft حسب الحاجة.
  • الحفاظ على سجلات التذاكر وضمان الحلول والتحديثات في الوقت المناسب

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • ><b>الدور: دعم تكنولوجيا المعلومات - آخر</b></span></div> <div><span Style=

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Information Dynamics (ID)

https://www.naukri.com/job-listings-030925033106