مدير البنية التحتية لتكنولوجيا

Client of Jadeer

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الخوادم، والشبكات، والأنظمة، واتصالات الفروع، لضمان الموثوقية والتوافر العالي.

• قيادة عمليات مركز البيانات وتنفيذ استمرارية الأعمال عبر مواقع الشركة.

• تأسيس استعادة الكوارث، وإجراءات النسخ الاحتياطي، وضوابط أمن المعلومات.

• تحديد استراتيجية بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، والهندسة، والعمليات.

• إدارة وتطوير SharePoint، Office365، والمنصات ذات الصلة.

إدارة الدعم الفني

• توجيه فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لحل مشاكل الأجهزة/البرامج بسرعة وفعالية.

• إدارة التصعيدات، ومراقبة أنشطة مكتب المساعدة، وضمان الحلول في الوقت المناسب.

• ضمان توفر مخزون تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات المستخدمين.

• تأسيس معايير ITIL عبر عمليات الدعم الفني.

السياسة، الاستراتيجية والتخطيط

• تطوير وتنفيذ سياسات، معايير، وإجراءات تكنولوجيا المعلومات.

• قيادة الميزانية السنوية، والتقارير، وتحسين التكاليف لتكنولوجيا المعلومات.

• التعاون مع جميع الإدارات لتحليل متطلبات الأعمال وتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات المخصصة.

• بناء وإدارة قاعدة بيانات إدارة الأصول.

إدارة البائعين والمشاريع

• قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبيرة، بما في ذلك ترقيات الأنظمة والنشر الجديد.

• اختيار والتفاوض مع البائعين لتوريد الأجهزة/البرامج.

• البقاء على اطلاع بتطورات الصناعة لتبني التقنيات المناسبة.

قيادة الأفراد

• توظيف، وتدريب، وتوجيه موظفي تكنولوجيا المعلومات لبناء فريق عالي الأداء.

• تحديد توقعات العمل بوضوح وإجراء تقييمات الأداء.

• تعزيز التعاون عبر وظائف تكنولوجيا المعلومات والأعمال.