تدريب تقني
Egypt Education Platfor...
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
العمل كنقطة الاتصال الأولى للمستخدمين النهائيين الذين يسعون للحصول على الدعم الفني عبر الهاتف أو نظام التذاكر.
- تقديم التثبيتات الأساسية، الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الشبكة (محولات، نقاط وصول، لوحات التصحيح، إلخ..)
- مراقبة نظام التذاكر، وحل التذاكر في أقرب وقت ممكن للحفاظ على وقت معالجة التذاكر إلى الحد الأدنى ولتجنب أي تذاكر متأخرة أو معادة الفتح.
- إنشاء مهام روتينية لتنظيف وتحديث الأنظمة المتعلقة بأجهزة المستخدمين النهائيين.
- تصعيد المشكلات إلى عضو الفريق المناسب عند الضرورة.
- يعمل تحت التوجيه العام من مدير تقنية المعلومات. يقدم تقارير بانتظام أو عند الطلب إلى مدير تقنية المعلومات حول أنشطة القسم، وحالة المشاريع والمشكلات الناشئة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- بكالوريوس/ماجستير في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.
- مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقيام بمهام متعددة.
- مهارات تواصل ممتازة.
- إجادة جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- تدريب تقني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Egypt Education Platfor...
https://wuzzuf.net/internship/cnfitpl0ei1i-it-internship-egypt-education-platform-cairo-egypt