فني تقنية معلومات مبتدئ

University of Balamand

القسم: تقنية المعلومات
التقارير إلى: مدير تقنية المعلومات / فني تقنية معلومات أول
الموقع: حرم جامعة البلمند - الدكوانة
نوع التوظيف: دوام كامل

ملخص الوظيفة:
تسعى جامعة البلمند - حرم الدكوانة إلى توظيف فني تقنية معلومات مبتدئ متحفز وذو تفاصيل لدعم احتياجاتها التكنولوجية المتزايدة. هذه الوظيفة على مستوى الدخول مثالية للأفراد في بداية مسيرتهم المهنية في مجال تقنية المعلومات والذين يتطلعون لاكتساب خبرة عملية في بيئة أكاديمية ديناميكية. سيساعد فني تقنية المعلومات المبتدئ في مهام الدعم الفني الروتينية، وتركيب الأجهزة والبرامج، وعمليات تقنية المعلومات اليومية. المرشح المثالي موثوق، ومستعد للتعلم، وقادر على العمل بشكل تعاوني مع فريق تقنية المعلومات وموظفي الجامعة.

المسؤوليات الرئيسية:

• - تقديم الدعم من المستوى الأول لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والطابعات.
• - إعداد وتكوين أجهزة الحاسوب المكتبية، وأجهزة اللابتوب، والأجهزة الطرفية.
• - المساعدة في تثبيت البرامج والتحديثات.
• - إجراء صيانة روتينية وتحديثات على أنظمة تقنية المعلومات.
• - الرد على تذاكر الدعم الفني وتصعيد القضايا التي لم يتم حلها.
• - الحفاظ على جرد معدات تقنية المعلومات وتتبع حركات الأصول.
• - المساعدة في الحفاظ على الوثائق وكتيبات المستخدمين.
• - دعم المستخدمين شخصيًا، عن بُعد، أو عبر الهاتف.

المتطلبات:

• - دبلوم أو بكاليوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• - 0-2 سنوات من خبرة الدعم في تقنية المعلومات.
• - معرفة أساسية بنظام التشغيل ويندوز، ومايكروسوفت أوفيس، وأجهزة الحاسوب.
• - إلمام بمفاهيم الشبكات (LAN، Wi-Fi، IP).
• - مهارات جيدة في حل المشكلات والتواصل.
• - الرغبة في التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة.