تكنولوجيا المعلومات الرصاص Mars Investment LLC

إدارة تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية
• تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.
• إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات السنوية وتحسين التكاليف من خلال إدارة الموردين والأصول بكفاءة.

إدارة البنية التحتية والشبكات
• الإشراف على بنية الخادم التحتية (محلية وسحابية)، جدران الحماية، VPNs، وبروتوكولات الأمان.
• ضمان تواجد الأنظمة وتوفرها على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع عبر الفروع العالمية.
• قيادة تصميم وتحديث بنية الشبكة لدعم قابلية التوسع والنسخ الاحتياطي.

الأمن السيبراني وحماية البيانات
• تنفيذ وصيانة سياسات الأمن السيبراني، النسخ الاحتياطي للبيانات، وخطط التعافي من الكوارث.
• إجراء تدقيقات أمنية دورية وتقييمات للمخاطر لحماية بيانات الشركة.

إدارة الأنظمة والتطبيقات
• إدارة جميع أنظمة المؤسسة بما في ذلك ERP (مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics)، CRM، HRIS، ومنصات البريد الإلكتروني (مثل Microsoft 365 / Google Workspace).
• ضمان دمج سلس للأنظمة الجديدة والإشراف على الامتثال لترخيص البرمجيات.

دعم المستخدم وتقديم الخدمة
• إدارة عمليات مكتب المساعدة لتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب للمستخدمين الداخليين عبر المناطق.
• إنشاء ومراقبة SLAs لتكنولوجيا المعلومات، ومقاييس الأداء، وإجراءات التصعيد.

قيادة الفريق وتنسيق الموردين
• قيادة وتوجيه فرق تكنولوجيا المعلومات عبر مكاتب متعددة؛ ضمان تبادل المعرفة وترقية المهارات.
• التنسيق مع الموردين من الجهات الخارجية، ومزودي خدمات الإنترنت، وموردي الأجهزة / البرمجيات.

الابتكار والامتثال
• دفع الأتمتة، والهجرة السحابية، ومشاريع الرقمنة.
• ضمان امتثال تكنولوجيا المعلومات مع ISO 27001، وGDPR، واللوائح المحلية للبيانات في الإمارات العربية المتحدة.
• تقييم التقنيات الناشئة وتقديم توصيات للتبني.

التقارير والتوثيق
• إعداد تقارير دورية عن أداء تكنولوجيا المعلومات وتدقيقاتها للإدارة العليا.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات، والتوثيق، والسياسات.