مدير تقنية المعلومات

Confidential Company

سيقوم رئيس تكنولوجيا المعلومات (IT Head) بقيادة الاتجاه الاستراتيجي، والتطوير، وتنفيذ مبادرات تكنولوجيا المعلومات عبر مجموعة الشركات. تشمل هذه الدور بنية الخادم التحتية، والأنظمة المؤسسية، والأمن السيبراني، والتحول الرقمي، وتكامل التطبيقات من الأطراف الثالثة بسلاسة. سيتأكد رئيس تكنولوجيا المعلومات من أن التكنولوجيا تعمل كعامل مساعد للنمو، والفعالية التشغيلية، والابتكار مع الحفاظ على معايير أمان وامتثال قوية.

المسؤوليات الرئيسية

1. القيادة الاستراتيجية

• تحديد وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للمجموعة بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية.
• إنشاء أطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والسياسات، ومعايير الامتثال عبر جميع وحدات الأعمال.
• دفع التحول الرقمي ومبادرات أتمتة العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• تقييم ودمج التقنيات الناشئة (مثل الذكاء الاصطناعي، RPA، IoT، الحلول السحابية، تحليل البيانات).
• عرض استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، والتقدم، وتقييمات المخاطر على الرئيس التنفيذي للمجموعة ومجلس الإدارة.

2. إدارة البنية التحتية من جانب الخادم

• الإشراف على إدارة جميع بنى الخادم (المحلية، الافتراضية، والسحابية).
• إدارة خوادم Windows/Linux، Active Directory، وحدات تحكم المجال، وخوادم الملفات/التطبيقات.
• تحسين وصيانة قواعد البيانات (SQL/NoSQL)، بما في ذلك النسخ الاحتياطية، واستعادة الكوارث (DR)، وتحسين الأداء.
• ضمان أمان قوي للخوادم مع إدارة التصحيحات، وتكوين جدار الحماية، وأنظمة منع التطفل.
• تنفيذ موازنة التحميل، والتجميع، وأطر التوافر العالي (HA).
• إدارة البيئات السحابية (AWS، Azure، Google Cloud) والتكاملات الهجينة.
• توحيد أدوات التوفير، والمراقبة، والأتمتة عبر المجموعة.
• إنشاء بروتوكولات استعادة الكوارث (DR) واستمرارية الأعمال (BCP) لحماية العمليات.

3. الأمن السيبراني والامتثال

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للأمن السيبراني على مستوى المجموعة.
• ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات الدولية والمحلية (مثل GDPR، HIPAA، ISO 27001).
• الإشراف على تقييمات المخاطر، واختبار الاختراق، والتدقيق الأمني الدوري.
• إنشاء خطط للاستجابة للحوادث، واستعادة الكوارث، واستمرارية الأعمال.
• إجراء برامج توعية وتدريب منتظمة حول الأمن السيبراني للموظفين.

4. تطبيقات الأطراف الثالثة والتكاملات

• تقييم، وتنفيذ، والإشراف على الحلول البرمجية من الأطراف الثالثة لدعم العمليات التجارية.
• ضمان تكامل سلس قائم على واجهة برمجة التطبيقات (API) والبرامج الوسيطة بين الأنظمة المؤسسية الأساسية (ERP، CRM، HRMS، POS، التجارة الإلكترونية، إلخ).
• توحيد أطر التكامل لتعزيز القابلية للتوسع وتقليل الازدواجية.
• إدارة تسجيل دخول واحد (SSO)، وإدارة الهوية، والتحكم في الوصول عبر المنصات.
• الحفاظ على علاقات قوية مع البائعين، بما في ذلك التفاوض على العقود ومراقبة الأداء.
• ضمان سلامة البيانات، والتزامها، والتزامها عبر التطبيقات المتكاملة.
• تنفيذ أدوات المراقبة لضمان وقت التشغيل والموثوقية للتكاملات.

5. حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والتدقيق والامتثال

• إجراء تدقيقات داخلية منتظمة لتكنولوجيا المعلومات لضمان الالتزام بالسياسات وأفضل الممارسات في الصناعة.
• قيادة برامج الامتثال وإدارة التدقيقات الخارجية لشهادات ISO ومعايير الأمن السيبراني.
• الحفاظ على وثائق شاملة بما في ذلك سجلات المخاطر، والسجلات، والتقارير، وسجلات الوصول.
• الإشراف على الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) لمعالجة نتائج التدقيق.
• ضمان الجاهزية للتدقيقات المتعلقة بالامتثال، واستعادة الكوارث، واستمرارية الأعمال.

6. العمليات والدعم

• قيادة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر المجموعة، وضمان تحقيق أهداف الأداء وSLAs بشكل متسق.
• إنشاء مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات مركزي لعمليات الدعم الفعالة.
• إدارة المشتريات في تكنولوجيا المعلومات، وعقود البائعين، وتحسين تكاليف تكنولوجيا المعلومات مع ضمان جودة الخدمة العالية.
• تقديم تقارير منتظمة عن أداء تكنولوجيا المعلومات، والمخاطر، والفرص للقيادة العليا.

7. قيادة الفريق والتعاون

• بناء وقيادة فريق قيادة تكنولوجيا معلومات عالي الأداء ومتخصصين وظيفيين عبر المجموعة.
• تحديد الأدوار، والمسؤوليات، وهياكل التقارير لضمان الفعالية التشغيلية.
• توجيه وتطوير مديري تكنولوجيا المعلومات وأعضاء الفريق لتعزيز الخبرة التقنية والنمو المهني.
• التعاون مع قادة الأعمال لفهم الاحتياجات التشغيلية وتقديم حلول تكنولوجية استراتيجية.
• تعزيز ثقافة الابتكار، والمساءلة، والتحسين المستمر داخل فرق تكنولوجيا المعلومات.