مدير تقنية المعلومات Marriott International

عام

يحافظ على وثائق الحالة (الأهداف، بطاقة الأداء، تتبع LPA، إلخ) للتحقق من الدقة.

يسعى لتحقيق بطاقة الأداء المتوازن والأهداف من خلال استغلال الموارد والمفاهيم لتحقيق النتائج المرجوة.

يراقب المكاتب المملوكة والمدارة من قبل الشركة للتحقق من أن عمليات تكنولوجيا المعلومات تعمل بشكل فعال.

يجتمع مع المدير المباشر لتقديم تحديثات حول أنشطة تكنولوجيا المعلومات وخطط العمل.

يجتمع مع نقطة الاتصال التجارية لكل ممتلكات (المدير العام، مدير المالية، إلخ) أو اتصال شخصي على الأقل مرة كل شهرين لطلب الملاحظات وتقديم تحديثات فعالة حول أنشطة وخطط تكنولوجيا المعلومات. ينتج تقرير متابعة، وخطط عمل وتوزيع المعلومات.

يساعد في تفعيل جميع الممتلكات المحتملة ضمن التجمع من خلال بناء حالات عمل وإشراك الملاك وشركاء الأعمال.

الأشخاص

يتولى علاقة بائع تكنولوجيا المعلومات للممتلكات ضمن النطاق.

يشارك في عملية اكتساب المواهب وفقًا لإجراءات الشركة.

يتحقق من أن برنامج induction للموظفين الجدد أو الموظفين الذين ينتقلون إلى دور جديد فعال.

يدرب الموظف (الموظفين) لتوفير تغطية احتياطية في القسم لتغطية وظيفة قائد التجمع أثناء الإجازة وترك العمل بسبب المرض.

يؤدي LPA بشكل دوري ويخصص وقتًا كافيًا، وبحثًا، وجهدًا للتحقق من أن العملية تفيد بشكل فعال تطوير الموظفين.

يتحقق من التواصل الفعال، والتدريب، وتنفيذ جميع برامج تطوير المواهب والمبادرات ذات الصلة.

يطور نمط إدارة شخصي يهدف إلى تحقيق نتائج إيجابية من الموظفين.

يبني ويحافظ على علاقات إيجابية وفعالة مع أعضاء الفريق المباشرين.

المنتج

يسعى للبقاء على اطلاع بأحدث المعرفة المتعلقة بأنشطة البائعين.

يخبر المدير المباشر لوضع الموارد للتحقق من أن الملاك لديهم خيارات بائعين كافية في كل سوق/مدينة.

حيثما تم تعيينه، يقدم تقرير مراجعة/إنجاز/توصية مبكر لمرحلة الطيار والمستندات ذات الصلة.

حيثما تم تعيينه، يوثق نطاق وأهداف الطيار التكنولوجي مع شركاء الأعمال.

العملية

يحافظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات للممتلكات/المكاتب المعينة في التجمع.

يدير اتفاقيات تكنولوجيا المعلومات للممتلكات المعينة.

يتحقق من أن الموظفين يتم التعامل معهم بشكل مناسب ووفقًا للممارسات التشغيلية المحلية.

يتحقق من تنفيذ وتتبع انطلاقات المشاريع في الوقت المناسب.

يجمع، يسعى للحصول على الموافقة، يراقب، ويسعى لتحقيق الميزانيات التشغيلية؛ يدير النفقات باستخدام أدوات التتبع والتوقع ويعمل عن كثب مع فريق المحاسبة.

يتحقق من أن الموارد المعينة لعمليات تصعيد تكنولوجيا المعلومات والتتبع فعالة وتفي باتفاقيات مستوى الخدمة.

يراقب تدفق إدارة المشكلات بين مكتب الدعم القاري، والبائعين، ومنظمات التجمع للتحقق من الفعالية.

يطبق أفضل الممارسات ويقترح تحسينات بهدف إفادة مجتمع تكنولوجيا المعلومات الأوسع.

يطبق سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات كما تم تلقيها من تكنولوجيا المعلومات الإقليمية.

يشارك في مكالمات تعليم تكنولوجيا المعلومات.

يتحقق من تخطيط وإنجاز اختبار خطط الطوارئ والكوارث التكنولوجية لكل ممتلكات ومكتب.

يكمل مهام أخرى معقولة كما هو مطلوب من القيادة.