مدير تقنية المعلومات

Silver Edge Arabia

المسؤوليات الرئيسية

• ERP & تطبيقات الأعمال: إدارة وتعزيز أنظمة ERP، توثيق العمليات التجارية، وضمان اعتماد المستخدمين الجدد للميزات الجديدة بنسبة 100%.
• البنية التحتية & الاتصال: الإشراف على الخوادم، الشبكات، وأداء الأجهزة. ضمان اتصال مستقر وبروتوكولات نسخ احتياطي قوية مع الحد الأدنى من التوقف.
• الدعم & التدريب: قيادة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، حل تذاكر الخدمة ضمن مستويات الخدمة، وتوفير تدريب شامل للمستخدمين النهائيين.
• الأمن السيبراني & المخاطر: تنفيذ تدابير الأمان، مراقبة التهديدات، والحفاظ على سجلات المخاطر لضمان الامتثال بنسبة 100% لمعايير الأمان.
• إدارة السياسات & الأصول: تطوير إجراءات التشغيل القياسية لتكنولوجيا المعلومات، الحفاظ على جرد دقيق للأصول (الضمانات/التجديدات)، وإدارة علاقات الموردين.
• إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الأهداف التجارية، وضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية (فارق 5%).

المتطلبات

• التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال.
• الشهادات: شهادة احترافية في إدارة الشبكات وتطوير التطبيقات.
• الخبرة: 5-7 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في منصب إشرافي أو إداري.
• المهارات: دراية جيدة بعمليات الكمبيوتر، حل المشكلات بشكل عملي، وعقلية تركز على خدمة العملاء.