دعم الشبكة لتكنولوجيا المعلومات العمليات من المستوى الثاني

LEONI

صاحب عمل نشط

نشرت في 2 ابريل

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

تونس - تونس

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

توفير الدعم من المستوى الثاني للحوادث المتعلقة بالشبكة وطلبات الخدمة (LAN، WAN، WLAN، VPN)

استكشاف وحل المشكلات المت escalated من الدعم من المستوى الأول ضمن SLAs المحددة

مراقبة أداء الشبكة وضمان توفر النظام وموثوقيته

إجراء تحليل السبب الجذري وتنفيذ إجراءات تصحيحية/وقائية

إدارة وصيانة أجهزة الشبكة (المفاتيح، أجهزة التوجيه، جدران الحماية، نقاط الوصول)

دعم التكوين، التثبيت، والترقيات للبنية التحتية للشبكة

التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية والبائعين الخارجيين عند الحاجة

المساهمة في الوثائق (مخططات الشبكة، الإجراءات، قاعدة المعرفة)

المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات (توسيع الشبكة، تحسينات الأمان، الترقيات)

ضمان الامتثال لسياسات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات

توفير دعم عند الطلب إذا لزم الأمر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة الجامعة في علوم الكمبيوتر، هندسة الشبكات، أو مجال ذي صلة

3-5 سنوات من الخبرة في عمليات الشبكة أو دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

معرفة قوية بـ:

  • TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs، التوجيه والتبديل
  • تقنيات جدران الحماية وVPNs
  • أدوات مراقبة الشبكة

خبرة مع معدات الشبكة المؤسسية (مثل Cisco)

فهم جيد لعمليات ITIL (الحوادث، الطلبات، المشاكل، إدارة التغيير)

مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتحليلها

القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة

مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية

القطاع المهني للشركة

  • سيارات
  • اكسسوارات السيارات

المجال الوظيفي / القسم

  • إدارة النظام
  • إدارة الشبكات
  • الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)

الكلمات الرئيسية

  • دعم الشبكة لتكنولوجيا المعلومات العمليات من المستوى الثاني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

LEONI

LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer specific cable harnesses.

Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/LEONI1/744000118360881-it-network-support-2nd-level-operations

وظائف مماثلة

مدير نظم تكنولوجيا المعلومات

مهندس كمبيوتر السطحي

OnTime IT service LLC

  • 0 - 4 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مهندس تقنية المعلومات

Delta Controls FZCO

  • 3 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

اداري تقنية المعلومات

IQPLUS Technologies

  • 1 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير نظام وضابط شبكة

عرض الكل