مهندس عمليات تكنولوجيا التشغيل

Wio Bank

 المرشح المثالي هو حل لمشاكل تقني ماهر يزدهر في بيئة بنكية رقمية ديناميكية وسريعة الخطى.المسؤوليات الرئيسيةدعم تكنولوجيا المعلومات & العملياتتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني للموظفين في مكاتب أبوظبي ودبي. استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات، وتصعيدها إلى المهندسين الكبار أو البائعين عند الحاجة. مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات والخدمات لضمان الأداء والتوافر الأمثل. التعامل مع إدارة وصول المستخدم، بما في ذلك إجراءات التوظيف والفصل.البنية التحتية & إدارة الأنظمةدعم العمليات اليومية لبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية للبنك، بما في ذلك الخوادم والشبكات ومنصات السحابة (Azure/AWS) وأجهزة الطرفية. إجراء فحوصات منتظمة لصحة النظام، وتحديثات البرمجيات، وإدارة التصحيحات. المساعدة في إدارة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات: الشراء، وتتبع المخزون، والتقاعد للأجهزة.الأمان & الامتثالضمان الالتزام بسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات الداخلية والأطر التنظيمية. المشاركة في جهود الاستجابة للحوادث والمساعدة في تنفيذ التدابير التصحيحية والوقائية. دعم الامتثال للوائح مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي والمعايير ذات الصلة الأخرى.التعاون & التحسين المستمرالعمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف، وبائعي الطرف الثالث، ومقدمي الخدمات لحل المشكلات التقنية. الحفاظ على وثائق دقيقة للحوادث والحلول وإجراءات المعايير. المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك ترقية البنية التحتية، ومبادرات الأتمتة، وتنفيذ التقنيات الجديدة.

المؤهلات & الخبرةالجنسية: مواطن إماراتي يحمل كتاب عائلة ساري (إلزامي)التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلةالخبرة:2 4 سنوات في عمليات تكنولوجيا المعلومات، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو دور دعم تقني مشابه. قد يتم أيضًا اعتبار الخريجين الجدد ذوي الميول التقنية القوية.المهارات التقنية:إجادة في بيئات Windows و macOSفهم جيد لأساسيات الشبكات (LAN، WAN، TCP/IP، DNS، إلخ.)خبرة عملية مع أدوات Microsoft 365 (Outlook، Teams، SharePoint، إلخ.)إلمام بأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ServiceNow، Jira)التعرض لتقنيات السحابة (Azure، AWS) والت virtualization هو ميزة.ما نقدمهفرصة للعمل مع بنك رقمي يتطلع إلى المستقبل في طليعة الابتكار الماليبيئة عمل داعمة وشاملة تركز على النمو والتطورراتب تنافسي وحزمة فوائدفرص التقدم في المهنة ضمن مجالات التكنولوجيا والبنك الرقمي