مهندس عمليات تكنولوجيا التشغيل
Tabby
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تخلق تاببي حرية مالية في كيفية تسوق الناس وكسبهم وتوفيرهم من خلال إعادة تشكيل علاقتهم بالمال. يختار أكثر من 15 مليون مستخدم تاببي للبقاء في السيطرة على إنفاقهم وتحقيق أقصى استفادة من أموالهم. تتيح الخدمة الرئيسية للشركة للمتسوقين تقسيم مدفوعاتهم عبر الإنترنت وفي المتاجر بدون فوائد أو رسوم. تستخدم أكثر من 40,000 علامة تجارية عالمية وشركات صغيرة، بما في ذلك أمازون، نون، أيكيا، وشي إن، تاببي لتسريع النمو وكسب عملاء مخلصين من خلال تقديم مدفوعات سهلة ومرنة عبر الإنترنت وفي المتاجر. تولد تاببي أكثر من 10 مليار دولار في حجم المعاملات السنوية لعلاماتها التجارية الشريكة وهي الأعلى تقييمًا، والأكثر مراجعة، والأكبر، والأسرع نموًا في منطقة الخليج. تم إطلاق تاببي في 2019 ومنذ ذلك الحين حصلت على أكثر من مليار دولار في التمويل من الأسهم والديون من مستثمرين عالميين وإقليميين، وهي الآن تُقدّر بقيمة 4.5 مليار دولار.
نحن نسعى للبحث عن مسؤول نظام م Dedicated / دعم خط ثانٍ للانضمام إلى فريقنا وتقديم مساعدة فنية استثنائية لعمليات المكتب الداخلي ومركز الاتصال لدينا في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تشخيص وحل مجموعة واسعة من قضايا تكنولوجيا المعلومات والقضايا الفنية التي تواجه وكلاء دعم العملاء لدينا، وضمان عمليات سلسة وفعالة.
المسؤوليات الرئيسية
- توفير الدعم من الخط الأول والثاني لعمليات مركز الاتصال لدينا، ومساعدة الوكلاء في حل مشكلات العملاء الفنية.
- تشخيص وحل قضايا الشبكة على مستوى المستخدم، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر ونقاط الوصول والمحولات والموجهات.
- حل المشكلات المتعلقة بأنظمة تشغيل Windows و MacOS.
- التحقيق وحل مشكلات الهاتف عبر الإنترنت، بما في ذلك أجهزة الاتصال (سماعات الرأس / الهواتف) والاتصالات بالإنترنت.
- تهيئة أجهزة الكمبيوتر الجديدة للمستخدمين وإجراء التثبيتات اللازمة في محطات العمل الخاصة بهم.
- إجراء جرد للمعدات لضمان إدارة الأصول بشكل صحيح.
المهارات والمعرفة والخبرة
- خبرة مثبتة في تقديم الدعم الفني في مكتب كبير أو مركز اتصال أو بيئة مشابهة.
- فهم قوي لمبادئ الشبكات وخبرة في تصميم وتكوين الشبكات.
- إتقان تشخيص وحل المشكلات مع أنظمة تشغيل Windows و MacOS.
- معرفة بأنظمة ومعدات الهاتف عبر الإنترنت.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
- خبرة تجارية مع Active Directory
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتحديد أولويات المهام بفعالية.
فوائد الوظيفة
- بيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية من اليوم الأول.
- المشاركة في برنامج خيارات الأسهم لموظفي الشركة.
- تأمين صحي
- فرصة للعمل في أسرع شركات المنتجات نمواً في المنطقة
نحن متحمسون لإنشاء مكان عمل شامل وعالي الأداء يمنح الناس من جميع الخلفيات الدعم الذي يحتاجونه للازدهار والنمو وتحقيق أهدافهم (مهما كانت). إذا كان هذا يبدو مثيرًا بالنسبة لك، فإننا نود سماع رأيك!
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمعرفة والخبرة
- خبرة مثبتة في تقديم الدعم الفني في مكتب كبير أو مركز اتصال أو بيئة مشابهة.
- فهم قوي لمبادئ الشبكات وخبرة في تصميم وتكوين الشبكات.
- إتقان تشخيص وحل المشكلات مع أنظمة تشغيل Windows و MacOS.
- معرفة بأنظمة ومعدات الهاتف عبر الإنترنت.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
- خبرة تجارية مع Active Directory
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتحديد أولويات المهام بفعالية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس عمليات تكنولوجيا التشغيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tabby
Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn and save by reshaping their relationship with money. Over 15 million users choose Tabby to stay in control of their spending and make the most out of their money. The company's flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over 40,000 global brands and small businesses, including Amazon, Noon, IKEA, and SHEIN use Tabby to accelerate growth and gain loyal customers by offering easy and flexible payments online and in stores. Tabby generates over $10 billion in annual transaction volume for its partner brands and is the highest-rated, most-reviewed, largest, and fastest-growing FinTech in the GCC region. Tabby launched in 2019 and has since raised +$1 billion in equity and debt funding from global and regional investors, and is now valued at $4.5 billion.