مسؤول منصة تكنولوجيا المعلومات
ACAPS
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 15 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الدور
سيتولى مسؤول منصة تكنولوجيا المعلومات الإشراف على منصات المنظمة الرقمية، مع التركيز القوي على تصميم وإدارة سير العمل في أنظمة إدارة المعلومات، بشكل أساسي في Airtable. يغطي الدور أيضًا الدعم الوظيفي لأدوات التعاون Microsoft 365 (SharePoint، Teams)، والتنسيق مع مزودي تكنولوجيا المعلومات الخارجيين، ودفع تبني الأدوات الرقمية عبر المنظمة. هذه وظيفة هجينة، تجمع بين الإدارة الفنية للمنصات والدعم النشط للمستخدمين. تعمل هذه الوظيفة كحلقة وصل بين الخدمات الفنية واحتياجات الموظفين، مما يضمن أن تكون المنصات الرقمية فعالة وسهلة الاستخدام ومحكومة بشكل جيد.
المسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة دورة حياة المستخدم (25%)
- تسهيل التوظيف/الفصل عبر المنصات (Airtable، M365، وغيرها) بالتنسيق مع مزود تكنولوجيا المعلومات الخارجي.
- العمل كنقطة تركيز داخلية لطلبات المستخدمين والمشاكل المتعلقة بالمنصات البرمجية الأخرى المستخدمة في ACAPS.
- تقديم التدريب، والتوجيه، وجلسات التوظيف للموظفين على Airtable، وSharePoint، وTeams، وغيرها من الأدوات حسب الحاجة.
- تطوير أدلة المستخدم، والوثائق، وموارد التبني.
الإدارة المركزية للبرامج (40%)
- تولي مسؤولية الإدارة الرئيسية لـ Airtable: القواعد، والقوالب، وسير العمل، ونماذج البيانات، والأذونات، والأتمتة، والتكاملات.
- تصميم وبناء قواعد AirTable التي تلبي الحاجة لجمع البيانات وإدارة المنتجات لفرق ACAPS المختلفة.
- العمل كمدير وظيفي لأدوات التعاون M365 (SharePoint، Teams): الهيكل، والأذونات، والحكم.
- التنسيق مع مزود تكنولوجيا المعلومات الخارجي للمهام الخلفية (توفير التراخيص، إدارة أدوار MS365، استكشاف الأخطاء وإصلاحها).
- المساهمة في معايير الحوكمة عبر جميع منصات SaaS.
تحسين عمليات سير العمل (25%)
- تحديد الفرص للأتمتة والرقمنة (مثل، أتمتة Airtable، Power Automate).
- دعم الفرق في تحسين الكفاءة والقضاء على العمليات اليدوية.
- تمكين التكاملات عبر المنصات.
- تدقيق استخدام المنصة لمنع التكرار وIT الخفي.
التنسيق مع البائعين (10%)
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع مزودي تكنولوجيا المعلومات الخارجيين للتصعيد والتعليقات.
- التواصل بخصوص احتياجات المستخدمين وتحديثات الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة
- خبرة قوية في بناء سير العمل وأنظمة إدارة المعلومات العلائقية (على سبيل المثال، Airtable، Smartsheet، Notion، Coda، Monday.com، قوائم SharePoint).
- معرفة مثبتة بمبادئ قواعد البيانات العلائقية، بما في ذلك تصميم الجداول، والعلاقات، وهيكلة البيانات بشكل فعال من أجل الأداء وسهولة الاستخدام.
- إدارة أدوات التعاون M365 (مواقع SharePoint، هيكل Teams & الأذونات).
- خبرة مثبتة في تدريب المستخدمين غير التقنيين، وإنشاء وثائق واضحة وتسهيل تبني الأدوات الرقمية.
- خبرة في إدارة دورة حياة المستخدم (التوظيف/الفصل، إدارة الوصول).
- مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، وتوثيق المعلومات.
من الجيد أن تكون لديك
- الإلمام بمنصات الأتمتة مثل MS Power Automate، Zapier، أو غيرها.
- فهم أساسي ومعرفة بـ REST APIs، وطرق HTTP، والمصادقة (مفاتيح API، Oauth)، وهياكل بيانات JSON.
- مهارات أساسية مع JavaScript لأتمتة AirTable والموصلات.
- خبرة مع أدوات التقرير أو أدوات تصور البيانات (Power BI، Looker، Google Data Studio).
- خبرة في العمل في المنظمات غير الحكومية، أو المنظمات غير الربحية، أو المنظمات الدولية.
القطاع المهني للشركة
- منظمات غير حكومية
- خدمات اجتماعية
- منظمات غير ربحية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مسؤول منصة تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com