وظيفة انها خدمة مكتب

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الخدمة والحوادث، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على الوثائق، الإشراف على دورة حياة الأصول التقنية، ويتطلب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات على مدار الساعة، حل الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية في بيئة الاتصالات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، وإدارة عمليات الشراء، والحفاظ على علاقات الموردين مع ضمان الامتثال والكفاءة التشغيلية.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة اتصال أولى، تشخيص المشكلات، توثيق التفاعلات، تصعيد المشكلات المعقدة، يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وخبرة في خدمة العملاء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، واستخدام مهارات الاستماع النشط، وتحقيق مؤشرات الأداء أثناء إدارة بيانات العملاء بفعالية.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم العملاء، وصيانة قاعدة المعرفة مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 1 - 3 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم عملاء استثنائي، معالجة الطلبات، حل المشكلات، والحفاظ على الوثائق أثناء التعاون مع الفرق واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

Prepare, distribute, and file documentation, reports, and correspondence for the Aftermarket business. Support scheduling, tracking, and follow-up of administrative tasks across...

• 2 - 5 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأساسي والثانوي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الحرم الجامعي، ومساعدة المستخدمين في الاستفسارات واتصال الشبكة.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة الشبكة، ضمان الأمان، وتقديم الدعم لكبار الشخصيات مع وجود خبرة في استكشاف الأخطاء وتتبع الأصول.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة في خدمات مركز البيانات، باستخدام ممارسات ITIL وITSM مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 6 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمة الدعم في تقديم دعم العملاء، وإدارة الحوادث، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة مع الخبرة في ITIL وعمليات الخدمة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مطلوب مرشحين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة لأدوار خدمة العملاء الواردة والصادرة، مع ضرورة وجود مهارات تواصل قوية وحل المشكلات والقدرة على التكيف.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة أنظمة الشبكة، تقديم الدعم للموظفين المهمين، وتتبع الأصول التقنية مع معرفة قوية بالشبكات ونهج سري في الخدمة.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول التكنولوجية، وضمان أمان البيانات مع تعزيز ثقافة الخدمة الإيجابية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد، وتبسيط التواصل بين العملاء والفنيين.

• 2 - 8 سنوات
• الجزائر العاصمة - الجزائر

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة الأصول التقنية، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء مع ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

• 2 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الفني وإدارة الأنظمة وحل المشكلات وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي وتصميم المواقع، يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تعدد المهام.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

يتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى من خلال قنوات متعددة، ويتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 3 - 8 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم دعم تقني في الموقع من المستوى الأول والثاني، إدارة الحوادث، ويتطلب شهادات ITIL و Microsoft 365 مع إتقان ثنائي اللغة في الإنجليزية والعربية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم التشغيلي من خلال إدارة طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف المشكلات، والتعاون مع الفرق لضمان جودة الخدمة واستمراريتها.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن إدارة نظام خدمة الدعم، التعامل مع الحوادث التقنية، إدارة الأصول، وضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير ITIL مع تركيز قوي على العملاء.

• 6 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

تطوير وصيانة حلول النظام، تقديم الدعم التحليلي، التعامل مع المهام الفنية، وضمان التكامل السلس للأنظمة مع مهارات تواصل قوية.

• 5 - 7 سنوات
• عمان-الاردن

إدارة بنية تحتية سحابية هجينة من مايكروسوفت، وأنظمة الشبكات، وعمليات مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمان النقاط النهائية مع دعم التدقيق وتقديم المساعدة الفنية.

• 5 - 10 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مدير المشكلة يمتلك ويدير عملية إدارة المشاكل داخل خدمة تكنولوجيا المعلومات، يعمل على تحديد، التحقيق، وحل الأسباب الجذرية للحوادث المتكررة وعالية التأثير بشكل دائم. يركز الدور عل...