متخصص في تكنولوجيا المعلومات
TDM Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات متحمس ومركز على العملاء للانضمام إلى فريق دعم مخصص يخدم منظمة دولية رائدة. هذه فرصة ممتازة للمرشحين الذين يتطلعون لتطوير مهاراتهم التقنية أثناء العمل عن كثب مع فريق تكنولوجيا المعلومات العالمي المتمرس في بيئة سريعة الخطى واحترافية. المسؤوليات الرئيسية الدعم وتقديم الخدمة تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عن بُعد للمستخدمين النهائيين، وضمان حل الحوادث والطلبات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها. العمل كنقطة تصعيد لقضايا الدعم المعقدة والتنسيق مع البائعين الخارجيين عند الحاجة. تحمل مسؤولية المهام والحوادث المعينة من البداية وحتى الحل. التواصل بفعالية مع المستخدمين وأصحاب المصلحة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية. اتباع عمليات إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات وإجراءات التصعيد المعمول بها. التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والخارجية لتقديم خدمات دعم عالية الجودة. المساعدة في أنشطة المشاريع التقنية حسب الحاجة. الحفاظ على وثائق تقنية دقيقة ومحدثة. المساهمة بأفكار وتوصيات لتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات والعمليات التشغيلية. المسؤوليات التقنية التحقيق في المشاكل التقنية وحلها التي تتطلب تحليلًا أعمق وحل المشكلات. إجراء فحوصات تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية لضمان صحة النظام واستقراره. مراقبة والاستجابة للتنبيهات الناتجة عن منصات إدارة وأمن تكنولوجيا المعلومات المختلفة. دعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات ومبادرات تحسين التكنولوجيا. إدارة وصيانة الوثائق التقنية بما يتماشى مع المعايير والإجراءات المعمول بها. المساعدة في أنشطة إدارة دورة حياة الأجهزة، بما في ذلك نشر الأجهزة وبرامج التحديث. دعم إدارة نقاط النهاية والأمان وأنشطة إدارة الأجهزة. الخبرات والتقنيات الخبرة أو التعرض للتقنيات التالية سيكون مفيدًا: Microsoft 365 Microsoft Intune Microsoft Defender Active Directory أنظمة تشغيل Windows حلول إدارة نقاط النهاية منصات مراقبة وإدارة الخدمة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات المطلوبة
درجة البكاليوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
0 - 2 سنوات من الخبرة في دور دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب الخدمة أو الدعم الفني.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- متخصص في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
TDM Group
Opportunity to work with an international organisation and global IT teams. Flexible working arrangements, including remote working opportunities. Professional development and exposure to modern workplace technologies. Collaborative and supportive working environment. Medical & Dental insurance Additional holiday days for length of service Personal Days Mental health & wellbeing platform Learning & Development platform Reward and Recognition Programs Gym Membership Contribution
وظائف مماثلة
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Incision
- 2 - 7 سنوات
- مصر - مصر
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Client of Top Business
- 1 - 3 سنوات
- مصر - مصر
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
PetroApp
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Four Seasons Hotel
- 1 - 7 سنوات
- تونس - تونس
متخصص في تكنولوجيا المعلومات
Bedayti
- 1 - 6 سنوات
- مصر - مصر