متخصص في تكنولوجيا المعلومات

AlNirvana Over the World

إصلاح واستبدال وإعادة تصوير أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية.

• تثبيت الأجهزة والبرامج الجديدة حسب الحاجة.
• إكمال النسخ الاحتياطي للبيانات الحالية للمستخدم. نقل البيانات المستعادة إلى محرك مختلف.
• تقييم الأجهزة والبرامج الجديدة. البحث عن الطلب وتقديم توصية مستنيرة.
• مساعدة المستخدمين عبر الهاتف، في المكتب أو من خلال الذهاب إلى الموقع لإصلاح المشكلات الأكثر صعوبة أو التي لا يمكن الوصول إليها عن بُعد.
• تثبيت واختبار أجهزة الكمبيوتر والبرامج، وتخصيص البرامج المثبتة وفقًا لمتطلبات المستخدمين المحددة.

معرفة قوية في تثبيت وتكوين ودعم معدات الشبكات بما في ذلك أجهزة التوجيه، جدران الحماية، VPN، المفاتيح، مسرعات WAN، DNS وDHCP.

فهم عميق لبرامج الكمبيوتر والأجهزة والشبكات.

القدرة على التعامل مع أي مشاكل تتعلق بالشبكات المحلية (LAN)، الشبكات الواسعة، مقاطع الشبكة.

القدرة على صيانة أنظمة التشغيل، تطبيقات الأعمال، أدوات الأمان، خوادم الويب، البريد الإلكتروني، أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية.

معرفة جيدة في السحابة، MS Office 365 ومنتجات MS الأخرى.

معرفة جيدة في CCTV، كاميرات IP وVOIP.

يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلات وصيانة وضمان الوظيفة الصحيحة للطابعات المستقلة، الماسحات الضوئية، أو الطابعات الشبكية.

• القدرة على التعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت.
• مهارات توثيق قوية.
• مهارات تواصل جيدة جدًا سواء كانت كتابية أو شفهية.