متخصص في تكنولوجيا المعلومات

AXON

صاحب عمل نشط

نشرت في 17 اكتوبر

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

1. عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية

إدارة وصيانة Active Directory، بما في ذلك إنشاء المستخدمين، وسياسات المجموعات، والتحكم في الوصول.

إدارة جدران الحماية FortiGate، والوصول عبر VPN، ومراقبة أداء وأمان الشبكة.

تشغيل واستكشاف نظام هاتف VoIP 3CX، وضمان جودة المكالمات والوصول للمستخدمين.

صيانة ودعم الخوادم والتخزين المؤسسي، وضمان وقت التشغيل والأداء.

ضمان توفر الإنترنت والشبكة الداخلية باستمرار عبر الشركة.

2. دعم المستخدم ومكتب المساعدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي لأكثر من 60 جهاز كمبيوتر محمول ومستخدمين لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكة.

العمل كخط الاستجابة الأول لتذاكر الدعم الفني وزيارة المكتب.

إعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة والحسابات والطابعات والبرامج للموظفين الجدد.

إجراء إجراءات إنهاء الخدمة للموظفين المفصولين/المستقيلين، وإلغاء الوصول واسترداد الأجهزة.

3. إدارة الأجهزة والأصول

الحفاظ على جرد محدث لجميع الأجهزة المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات ولوازم تكنولوجيا المكتب.

تسجيل جميع المعدات عند الشراء، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والشاشات وسماعات الرأس وأدوات الشبكة، إلخ.

تسليم المعدات للموظفين الجدد عند التوظيف.

استرداد وفحص الأجهزة من الموظفين المفصولين، وضمان تسليم سليم وأمان البيانات.

الحفاظ على الوثائق وسجلات تتبع حركة الأصول وتخصيصها.

4. الأمان والنسخ الاحتياطي

تنفيذ سياسات الأمان المؤسسية، والتحديثات، والحماية من الفيروسات/النقاط النهائية عبر الأجهزة.

ضمان النسخ الاحتياطي المنتظم للنظام والبيانات، والتحقق من بروتوكولات الاستعادة من الكوارث.

5. التحسين المستمر

تحديد نقاط الضعف في النظام والتوصية بالترقيات أو فرص التحسين.

التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدعم احتياجات الأعمال المتطورة بالأدوات المناسبة.

البحث عن تقنيات وحلول جديدة تعزز الكفاءة وتقلل التكاليف.

ملخص العمليات اليومية:

تكرار المهام الأدوات/الأنظمة

تحقق من الخادم وجدار الحماية والشبكة يوميًا FortiGate، أدوات الشبكة المحلية

إدارة نظام VoIP حسب الحاجة وحدة التحكم في الويب 3CX

مكتب المساعدة واستكشاف الأخطاء يوميًا أدوات محلية/عن بُعد

إعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة/البرامج للموظفين الجدد حسب الحاجة نظام تشغيل Windows، Office، AD

تحديثات جرد الأجهزة مستمرة ورقة الأصول الداخلية

تحقق من التحديثات/الأمان ومكافحة الفيروسات أسبوعيًا أمان النقاط النهائية، تحديث Windows

التحقق من النسخ الاحتياطي أسبوعيًا أدوات النسخ الاحتياطي المحلية أو السحابية

استرداد الأجهزة عند إنهاء الخدمة حسب الحاجة سجلات يدوية، ورقة التسليم

وثائق تكنولوجيا المعلومات والتحسينات أسبوعيًا SharePoint/Docs


المؤهلات والمهارات:

درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.

3+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الإدارة.

خبرة في:

إدارة Active Directory

إعداد وصيانة جدار حماية FortiGate

تشغيل نظام VoIP 3CX

أنظمة تعتمد على Windows (عميل وخادم)

الإلمام بتتبع الأصول، وأمان النقاط النهائية، وأدوات الدعم عن بُعد.

مهارات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم والتواصل.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

3+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الإدارة.

خبرة في:

إدارة Active Directory

إعداد وصيانة جدار حماية FortiGate

تشغيل نظام VoIP 3CX

أنظمة تعتمد على Windows (عميل وخادم)

الإلمام بتتبع الأصول، وأمان النقاط النهائية، وأدوات الدعم عن بُعد.

مهارات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم والتواصل.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • متخصص في تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com