أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستحب ما تفعله وستفخر بإسعاد ضيوفنا: ستكون مسؤولاً عن تجربة لا تُنسى وتوفير اتصال سلس للضيف أثناء إقامتهم والتأكد من أن جميع الأنظمة تعمل دون أي توقف لضمان أن ضيوفنا يتلقون أفضل تجربة ممكنة.
ستكون نقطة الاتصال الأولى لأي شكاوى ضيف تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والتأكد من أنها تُعالج على أعلى مستوى من الأولوية.
يجب أن تتأكد من أن جميع تطبيقات الفندق والشبكات الحاسوبية تعمل وفقًا لمعايير مجموعة دورشيتر.
لضمان أن يتبع الجميع جميع سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لمجموعة دورشيتر ومراقبتها بشكل دوري.
المساعدة في ضمان توفر الأنظمة الحرجة، وخاصة أوبرا، سيمفوني، محاسبة المكالمات، HSIA، PABX وأنظمة نقاط بيع الأغذية والمشروبات على مدار أربع وعشرين (24) ساعة في اليوم.
خبرة عملية في دعم أنظمة التشغيل المكتبية والتطبيقات بما في ذلك التصحيحات.
مراقبة مكالمات مركز دعم تكنولوجيا المعلومات وإغلاقها على أساس أولوية.
يجب أن تتأكد من أن جميع النسخ الاحتياطية مكتملة حسب الجدول وإبلاغ مدير تكنولوجيا المعلومات في حال وجود أي مشاكل.
مساعدة الضيف إذا كانت هناك حاجة إلى دعم أو مساعدة خلال الإقامة.
يجب عليك اتباع الصيانة الوقائية المخطط لها (PPM) لجميع غرف الاتصالات في الفندق وتحديث السجلات وفقًا لذلك.
قيمنا من الشغف، والشخصية، والاحترام، والعمل معًا، والإبداع توجهنا كل يوم. كدعم تكنولوجيا المعلومات، سيكون لديك الفرصة لإحياء هذه القيم والاستمرار في إنشاء إرثنا. العناصر المشتركة هي جوهر يوم في حياة أخصائي تكنولوجيا المعلومات، لكننا سنتأكد من أنك ستحصل على تفاصيل حول كيفية اهتمامنا بفندقنا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لديك موهبة في حل المشكلات، والقدرة على العمل بشكل مستقل وبدافع من نفسك. نهج إبداعي للخروج بأفكار غير تقليدية.
يجب أن تكون لديك مهارات استماع جيدة للتأكد من أنك تفهم المتطلبات تمامًا.
الاتصال هو ما يجعل إداراتنا تعمل بشكل مثالي. لديك مهارات تواصل رائعة مع أخلاقيات خدمة العملاء قوية.
الإنجليزية هي اللغة الرئيسية المستخدمة في فندقنا. يمكنك التواصل بشكل مريح بهذه اللغة.
دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو خبرة في مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادة CCNA وشهادة مايكروسوفت.
يجب أن تكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مشابه في الفنادق الفاخرة في الشرق الأوسط.
فهم تقنيات مواجهة الضيوف وحل المشكلات. الخبرة السابقة في صناعة الفنادق الفاخرة تعتبر ميزة.
يفضل المرشحات الإناث
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Dorchester Collection
We are not just a collection of hotels, but instead a talented community. A family with a shared passion and commitment to, unapologetically, love and breathe who we are every day. An eclectic grouping who really care about each other and our guests; where belonging transcends all else. We do this with a backdrop of extraordinary hotels, steeped in history, glamour, and stories, which provide the perfect stage for our people our Legends to live our vision Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide. Diversity and Inclusion at Dorchester Collection are core beliefs of our We Care philosophy. The basis of We Care is to create an environment where all of our employees feel valued and respected, allowing positive engagement to prosper. We continually strive to build and nurture a culture where inclusivity is part of our DNA, reflected by our core values of Passion, Personality, Respect, Working Together and Creativity. When submitting your application, please let us know if you require any special accommodations during the interview process. We care about your career and are known for having the absolute best people in the industry. When you join us as an IT Specialist you start a unique opportunity to become celebrated as the very best in your field. You ll learn not only from your fellow Legends, but also through our award-winning learning academy, so that you can achieve the highest standards of craft, service, and leadership and become a legend in your own story.
https://dc-careers.talent-soft.com/job/job-it-specialist_5783.aspx