متخصص في تكنولوجيا المعلومات

Client of Nasoft.eg

المسؤوليات الرئيسية:

• تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات والبنية التحتية للشبكات.
• مراقبة أداء النظام وإجراء الصيانة الروتينية لضمان الوظائف المثلى وتقليل فترة التوقف.
• العمل كنقطة الاتصال الأولى للدعم الفني وحل مشاكل المستخدمين النهائيين بكفاءة.
• تشخيص واستكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.
• إدارة وصيانة البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية.
• تنفيذ وتطبيق تدابير أمان تكنولوجيا المعلومات (جدران الحماية، برامج مكافحة الفيروسات، بروتوكولات حماية البيانات).
• إجراء تحديثات النظام المنتظمة، والتصحيحات، والنسخ الاحتياطية لضمان سلامة النظام واستمرارية الأعمال.
• الحفاظ على الوثائق الدقيقة لتكوينات النظام والعمليات وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تتبع وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك جرد الأجهزة، وتراخيص البرمجيات، وإدارة دورة الحياة.
• التنسيق مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات للشراء والدعم الفني.
• الإشراف على وتنسيق سير العمل للإصلاح، مع ضمان التحقق والتوثيق السليم لجميع أنشطة الصيانة.
• التحقق من أداء النظام واستقراره بعد الصيانة والترقيات.
• توفير التدريب والإرشاد للمستخدمين حول أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأفضل ممارسات الأمان.
• إجراء صيانة وترقيات الأجهزة (الذاكرة، التخزين، البطاريات، والمكونات الداخلية).

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
• فهم قوي لبروتوكولات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP).
• خبرة عملية مع معدات الشبكات (أجهزة التوجيه، المحولات، جدران الحماية).
• خبرة مع حلول الأمان (pfSense، MikroTik، FortiGate، برامج مكافحة الفيروسات، تشفير البيانات).
• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قوية عبر الأجهزة والبرامج والشبكات.
• خبرة مع Microsoft 365 وGoogle Workspace.
• مهارات قوية في التوثيق والتنظيم.
• قدرات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.