متخصص في تكنولوجيا المعلومات

Makaseb Capital

نحن نبحث عن أخصائي تكنولوجيا المعلومات لإدارة العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم الفني، والحفاظ على أنظمة آمنة ومستقرة. تتضمن هذه الوظيفة أيضًا العمل مع الفرق الداخلية لتقديم حلول تكنولوجية تدعم احتياجات الأعمال العامة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والبنية التحتية للشبكات.
  
• مراقبة أداء النظام وإجراء الصيانة الروتينية لضمان الوظائف المثلى وتقليل وقت التوقف.
  
• العمل كنقطة الاتصال الأولى للدعم الفني وحل مشاكل المستخدمين بكفاءة.
  
• تشخيص واستكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.
  
• إدارة وصيانة البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه، والمبدلات، وجدران الحماية.
  
• تنفيذ وتطبيق تدابير أمان تكنولوجيا المعلومات (جدران الحماية، مضادات الفيروسات، بروتوكولات حماية البيانات).
  
• إجراء تحديثات منتظمة للنظام، وتصحيحات، ونسخ احتياطية لضمان سلامة النظام واستمرارية الأعمال.
  
• الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات النظام والعمليات وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  
• تتبع وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك جرد الأجهزة، وتراخيص البرمجيات، وإدارة دورة الحياة.
  
• التنسيق مع البائعين الخارجيين ومقدمي الخدمات للشراء والدعم الفني.
  
• الإشراف على وتنسيق سير العمل للإصلاحات، مع ضمان التحقق المناسب وتوثيق جميع أنشطة الصيانة.
  
• التحقق من أداء واستقرار النظام بعد الصيانة والترقيات.
  
• توفير تدريب وإرشاد للمستخدمين حول أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات في الأمان.
  
• إجراء صيانة وترقيات للأجهزة (الذاكرة العشوائية، التخزين، البطاريات، والمكونات الداخلية).
  
  المتطلبات:
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
  
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة، أو مجال ذي صلة.
• إتقان أنظمة التشغيل: ويندوز، لينكس، وماك أو إس.
  
• فهم قوي لبروتوكولات الشبكات (تي سي بي/ آي بي، دي إن إس، دي إتش سي بي).
  
• خبرة عملية مع معدات الشبكات (أجهزة التوجيه، المبدلات، جدران الحماية).
  
• خبرة في حلول الأمان (بي إف سينس، ميكروتك، فورتينت، برامج مكافحة الفيروسات، تشفير البيانات).
  
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الأجهزة والبرامج والشبكات.
  
• معرفة بتقنيات الافتراضية (VMware، Hyper-V) ميزة إضافية.
  
• خبرة في Microsoft 365 وGoogle Workspace.
  
• مهارات قوية في التوثيق والتنظيم.
  
• مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.

من الجيد أن يكون لديك:

• خبرة في دعم فرق التسويق أو تحسين محركات البحث.
  
• معرفة بمنصات السحاب (AWS، Azure، Google Cloud).
  
• شهادات ذات صلة (CompTIA، Cisco، Microsoft).