أخصائي تكنولوجيا المعلومات فندق فاخر كافد

Adeera Hotel group

نطاق العمل:

• كأخصائي تكنولوجيا المعلومات في الفندق، ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وصيانة البنية التحتية التكنولوجية داخل الفندق. تشمل وظيفتك ضمان تشغيل جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات بأمان وكفاءة لتلبية احتياجات الضيوف والموظفين.

المهام الرئيسية والمسؤوليات:

الدعم الفني:

• تقديم المساعدة والدعم الفني في الوقت المناسب لضيوف الفندق وأعضاء الطاقم الذين يواجهون مشكلات أو تحديات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات.

• استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات وحلها بكفاءة.

صيانة النظام:

• أداء مهام الصيانة الدورية، والتحديثات، والتصحيحات لضمان التشغيل الموثوق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• مراقبة أداء النظام، وتحديد أماكن الاختناق، وتنفيذ الحلول لتحسين الأداء.

تدريب المستخدمين:

• عقد جلسات تدريبية لموظفي الفندق حول أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتطبيقات البرمجيات، وأفضل الممارسات.

• إنشاء أدلة المستخدمين والوثائق لمساعدة الموظفين على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات بفعالية.

إدارة الأجهزة والبرامج:

• تثبيت، وتكوين، وصيانة أجهزة الكمبيوتر، والطابعات، والخوادم، والأجهزة الطرفية.

• إدارة تثبيت البرمجيات، والتراخيص، والتحديثات، ومهام استكشاف الأخطاء.

تدابير الأمان:

• تنفيذ بروتوكولات وتدابير الأمان لحماية البيانات والشبكات والأنظمة من التهديدات السيبرانية والوصول غير المصرح به.

• إجراء تدقيقات أمنية دورية وتقييمات للمخاطر لتحديد الثغرات.

إدارة مخزون تكنولوجيا المعلومات:

• الحفاظ على مخزون من معدات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تتبع الأصول، وإدارة الضمانات، وتنسيق الاستبدالات أو التحديثات حسب الحاجة.

• المساعدة في عمليات الشراء لمعدات وبرامج تكنولوجيا المعلومات الجديدة.

• مشاريع أو مهام أخرى قد يتم تعيينها من قبل مدير تكنولوجيا المعلومات، أو مدير الفندق، أو نائب رئيس تكنولوجيا المعلومات في أدييرا.