أخصائي تكنولوجيا المعلومات - MS Dynamics

Client of Business Lobby

شركة تصنيع غذائية رائدة في لبنان ذات توزيع دولي تبحث عن أخصائي تكنولوجيا المعلومات MS Dynamics، الذي سيكون مسؤولاً عن صيانة ودعم وتحسين أنظمة ERP الخاصة بالشركة. تضمن هذه الوظيفة سير العمليات النظامية بسلاسة، وتوفر المساعدة التقنية للمستخدمين، وتطور التقارير، وتنسق مع البائعين الخارجيين للتحديثات والتحسينات.

• صيانة وتكوين ودعم وحدات ERP بما في ذلك الإنتاج، والمخزون، والمبيعات، والموارد البشرية.
• تقديم الدعم العملي لـ Microsoft Dynamics NAV (Navision) و Microsoft 365 Finance & Operations.
• التنسيق مع بائعي ERP لتحسينات النظام، وإصلاح الأخطاء، وترقيات النسخ.
• أداء مراقبة النظام الروتينية وضمان أداء وتوافر ERP.
• تقديم الدعم الفني اليومي لمستخدمي ERP.
• إجراء جلسات تدريب للمستخدمين وإعداد وثائق الدعم.
• استكشاف مشاكل المستخدمين وضمان الحل في الوقت المناسب.
• تطوير وتوليد التقارير ولوحات المعلومات حسب متطلبات الإدارة.
• استخدام SQL، Power BI، أو أدوات التقارير المماثلة لدعم اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات.
• استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات حسب الحاجة.
• دعم مهام الشبكة، والبريد الإلكتروني، وإدارة النظام.
• ضمان أن بروتوكولات أمان البيانات وأنظمة النسخ الاحتياطي تعمل بفعالية.

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات الإدارية، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة في دعم ERP أو أدوار تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.
• خبرة في Microsoft Dynamics Finance & Operations و Nav (Navision).
• فهم قوي لعمليات الأعمال (المالية، والمبيعات، والمخزون، والإنتاج، والموارد البشرية).
• معرفة بقواعد بيانات SQL وأدوات التقارير.
• خبرة في تدريب المستخدمين ودعم المستخدم النهائي.
• فهم أساسي للشبكات، والخوادم، وإدارة النظام.
• قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• مهارات تواصل وتفاعل جيدة.
• اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.
• خبرة في توثيق العمليات ورسم خرائط سير العمل.