مشرف قسم تكنولوجيا المعلومات Marriott International

ملخص الوظيفة

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ احمِ أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.

التواصل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين لحل المشكلات الفنية أو القضايا المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر، الوصول إلى الإنترنت، الأجهزة والمعدات الطرفية. إحالة المشكلات الرئيسية أو المنتجات المعطوبة إلى البائعين/الفنيين. الرد على رسائل خطأ البرنامج من خلال إيجاد وتصحيح المشكلات أو إنهاء البرنامج. إدخال الأوامر وتفعيل المتحكمات على الكمبيوتر والمعدات الطرفية. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الكمبيوتر. الحفاظ على مخزون كافة أجهزة التكنولوجيا. الحفاظ على شبكات الكمبيوتر، دعم نظام الخادم (الخوادم)، والبرامج الداعمة. تقديم دعم اتصالات الشبكة. الحفاظ على وترقية الأجهزة والبرامج والمعمارية التقنية للموقع الإلكتروني المتعلقة بالاتصال بالأجهزة والاتصالات. إجراء النسخ الاحتياطي للنظام. تقديم دعم المستخدم النهائي. إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك الإعداد، والإزالة، وإعادة تعيين كلمات المرور لضمان السرية والاستخدام الصحيح. تثبيت وتكوين وتعديل محطات العمل. تعديل محطات العمل، بما في ذلك إعداد الكابلات، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، واللابتوبات، ومحطات الإرساء، والطابعات. قراءة الكتيبات الفنية، التشاور مع المستخدمين، أو إجراء تشخيصات الكمبيوتر للتحقيق وحل المشكلات أو لتقديم المساعدة والدعم الفني. تأمين جميع شرائط النسخ الاحتياطي وغرف الكمبيوتر/الهاتف. توعية المستخدمين بشأن إجراءات تأمين المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب من قبل المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.

خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء